Walt Disney Co. acordó pagar 9,5 millones de dólares para resolver una demanda colectiva sobre el programa de pases anuales Magic Key en Disneyland, según un expediente judicial del jueves.
La demanda, presentada en 2021 por Jenale Nielsen y otros titulares de pases en el Tribunal Superior del Condado de Orange, alegaba que después de que Nielsen comprara el pase anual de $1,399 en septiembre de 2021, descubrió que no podía reservar un boleto durante gran parte de noviembre, a pesar de que los boletos aún estaban disponibles. estando disponible para ese mes.
La demanda alegaba que Disneyland limitaba artificialmente las reservas de Magic Key y el número de titulares de Magic Key que podían visitarlo en un día determinado. El caso fue trasladado a un tribunal federal en abril de 2022.
«Después de comprar su pase, la demandante se enteró de que no podía usar el pase Dream Key para hacer una reserva en algunos días, incluso cuando los parques no estaban llenos y las reservas de entrada general a los parques aparecían como disponibles en el sitio web de Disney», según el acuerdo propuesto.
“Como se alega en su demanda operativa, en numerosas ocasiones, la demandante no pudo usar su pase para hacer reservaciones porque las fechas deseadas ‘no estaban disponibles’, a pesar de que el sitio web de Disney enumera muchas
disponibilidad para reservas de boletos diarios”.
El acuerdo propuesto presentado el jueves cubre a 103,435 titulares de pases Dream Key del 15 de agosto al 15 de octubre. 25 de octubre de 2021. El acuerdo preliminar estima que cada miembro del grupo recibirá alrededor de $67,41.
Una audiencia sobre la moción para resolver la demanda está programada para el 16 de octubre en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en Los Ángeles.
El Servicio de Noticias de la Ciudad contribuyó a este informe.