The Walt Disney Co. está buscando reducir costos.
En un memorando a altos ejecutivos el viernes por la tarde obtenido por El reportero de Hollywoodel CEO de Disney, Bob Chapek, describió nuevos esfuerzos para ahorrar en gastos, incluida una congelación de contratación específica, posibles reducciones de personal, un «grupo de trabajo de estructura de costos» y una «revisión rigurosa del contenido y el gasto en marketing de la compañía».
El memorando de Chapek surge cuando Disney, como todos los principales actores de los medios, el entretenimiento y la tecnología, busca adelgazar o ahorrar dinero en medio de un entorno macroeconómico difícil, con la publicidad golpeada particularmente fuerte.
En la llamada de ganancias del cuarto trimestre fiscal de la compañía a principios de esta semana, la directora financiera de Disney, Christine McCarthy, dijo a los analistas que «actualmente estamos evaluando activamente nuestra base de costos y estamos buscando eficiencias significativas» cuando se les preguntó sobre los esfuerzos de reducción de costos. El memorando de Chapek se basa en eso con más especificidad.
Para empezar, Chapek, McCarthy y el asesor general Horacio Gutiérrez conformarán el grupo de trabajo de la estructura de costos de la compañía, que «tomará las decisiones críticas generales necesarias para lograr nuestros objetivos», según Chapek.
“El grupo de trabajo impulsará este trabajo en asociación con los equipos del segmento para lograr ahorros y mejoras organizacionales”, agregó. “A medida que avanzamos en este proceso de evaluación, analizaremos todas las vías de operaciones y mano de obra para encontrar ahorros, y anticipamos algunas reducciones de personal como parte de esta revisión”.
Mientras tanto, Disney está implementando una congelación de contratación específica, en la que solo se cubrirán los roles comerciales críticos, y los viajes de negocios se restringirán solo a viajes «esenciales».
“Soy plenamente consciente de que este será un proceso difícil para muchos de ustedes y sus equipos”, escribió Chapek. “Vamos a tener que tomar decisiones difíciles e incómodas. Pero eso es justo lo que requiere el liderazgo, y les agradezco de antemano por dar un paso al frente durante este momento importante”.
Por el lado del contenido, Chapek señaló que la compañía será más selectiva sobre dónde invertir su efectivo.
“Si bien no sacrificaremos la calidad o la fuerza de nuestra máquina de sinergia sin igual, debemos asegurarnos de que nuestras inversiones sean eficientes y brinden beneficios tangibles tanto para el público como para la empresa”, escribió.
El memorándum de Chapek llega en medio de un momento tumultuoso para los medios, en el que todos los jugadores importantes en el espacio buscan reducir costos. NBCUniversal ha ofrecido paquetes de jubilación anticipada a empleados con muchos años de servicio, mientras que Warner Bros. Discovery ha sufrido recortes en sus diversas divisiones desde que Discovery se fusionó con WarnerMedia en la primavera.
Los ejecutivos de Paramount también han señalado que se avecinan esfuerzos de reducción de costos, y se prevé que algunos sucedan antes de fin de año.
El memorando completo de Chapek está abajo.
Líderes de Disney-
A medida que comenzamos el año fiscal 2023, quiero comunicarme con usted directamente sobre los esfuerzos de administración de costos que Christine McCarthy y yo mencionamos en la llamada de ganancias de esta semana. Estos esfuerzos nos ayudarán tanto a lograr el importante objetivo de alcanzar la rentabilidad de Disney+ en el año fiscal 2024 como a convertirnos en una empresa más eficiente y ágil en general. Este trabajo se lleva a cabo en un contexto de incertidumbre económica al que se enfrentan todas las empresas y nuestra industria.
Si bien ciertos factores macroeconómicos están fuera de nuestro control, alcanzar estos objetivos requiere que todos sigamos haciendo nuestra parte para administrar las cosas que podemos controlar, en particular, nuestros costos. Todos ustedes tendrán un papel fundamental que desempeñar en este esfuerzo y, como líderes sénior, sé que lo lograrán.
Para ser claros, confío en nuestra capacidad para alcanzar los objetivos que nos hemos fijado y en este equipo de gestión para llevarnos allí.
Para ayudarnos a guiarnos en este viaje, he establecido un grupo de trabajo de estructura de costos de funcionarios ejecutivos: nuestra CFO, Christine McCarthy y el Consejero General, Horacio Gutiérrez. Junto conmigo, este equipo tomará las decisiones críticas generales necesarias para lograr nuestros objetivos.
No estamos comenzando este trabajo desde cero y ya hemos establecido varios pasos a seguir, que quería que escucharan directamente de mí.
En primer lugar, hemos realizado una revisión rigurosa de los gastos de marketing y contenido de la empresa en colaboración con nuestros líderes de contenido y sus equipos. Si bien no sacrificaremos la calidad o la fuerza de nuestra máquina de sinergia sin igual, debemos asegurarnos de que nuestras inversiones sean eficientes y brinden beneficios tangibles tanto para el público como para la empresa.
En segundo lugar, estamos limitando las adiciones de personal a través de una congelación de contratación específica. La contratación para el pequeño subconjunto de los puestos más críticos que impulsan el negocio continuará, pero todos los demás roles están en espera. Los líderes de su segmento y los equipos de recursos humanos tienen detalles más específicos sobre cómo se aplicará esto a sus equipos.
En tercer lugar, estamos revisando nuestros costos de SG&A y hemos determinado que hay margen para mejorar la eficiencia, así como una oportunidad para transformar la organización para que sea más ágil. El grupo de trabajo impulsará este trabajo en asociación con los equipos del segmento para lograr ahorros y mejoras organizacionales. A medida que avanzamos en este proceso de evaluación, analizaremos todas las vías de operaciones y mano de obra para encontrar ahorros, y anticipamos algunas reducciones de personal como parte de esta revisión. En el plazo inmediato, los viajes de negocios ahora deben limitarse solo a viajes esenciales. Las sesiones de trabajo en persona o fuera de las instalaciones que requieran viajar necesitarán la aprobación y revisión previas de un miembro de su equipo ejecutivo (es decir, un informe directo del presidente del segmento o del director ejecutivo corporativo). En la medida de lo posible, estas reuniones deben llevarse a cabo virtualmente. La asistencia a conferencias y otros eventos externos también estará restringida y requerirá la aprobación de un miembro de su equipo ejecutivo.
Nuestra transformación está diseñada para garantizar que prosperemos no solo hoy, sino también en el futuro, y escuchará más de nuestro grupo de trabajo en las próximas semanas y meses.
Soy plenamente consciente de que este será un proceso difícil para muchos de ustedes y sus equipos. Vamos a tener que tomar decisiones difíciles e incómodas. Pero eso es justo lo que requiere el liderazgo, y les agradezco de antemano por dar un paso al frente durante este importante momento. Nuestra empresa ha superado muchos desafíos durante nuestros 100 años de historia y no tengo ninguna duda de que lograremos nuestros objetivos y crearemos una empresa más ágil y mejor adaptada al entorno del mañana.
Gracias nuevamente por su liderazgo.
-Beto