eBay lanzó el martes una nueva función generativa impulsada por IA para atraer a los entusiastas de la moda: una sección de “compra el look” dentro de su aplicación móvil iOS que sugerirá un carrusel de imágenes e ideas, basado en el historial de compras del cliente. La compañía dice que sus recomendaciones se personalizarán para el usuario final y evolucionarán a medida que el cliente compre más. La idea es presentar cómo otros artículos de moda pueden complementar su guardarropa actual.
Para hacerlo, “comprar el look” incluirá puntos de acceso interactivos que, cuando se toquen, revelarán artículos similares e inspiraciones de vestimenta, y los looks resultantes incluirán artículos usados y de lujo que coincidan con el estilo personal del usuario. La función está impulsada por eBay.ai y fue desarrollada en colaboración con el equipo de IA responsable de la compañía y los principios RAI, señala eBay.
Créditos de imagen: eBay
«Compre el look» le aparecerá a cualquier comprador de eBay que haya visto al menos 10 artículos de moda en los últimos 180 días, señala la compañía. Se mostrará tanto en la página de inicio de eBay como en la página de inicio de moda.
Para eBay, la incorporación ofrece una manera de mostrar su amplia extensión de inventario disponible para la venta de manera diferente que antes, y una manera que potencialmente podría fomentar más ventas, si tiene éxito. eBay dice que planea explorar expansiones a otras categorías con el tiempo y continuará agregando más elementos de personalización a la función durante el nuevo año.
eBay no es el único que explora cómo la IA puede mejorar la experiencia de compra de moda. El verano pasado, Google introdujo una forma para que los consumidores se probaran ropa virtualmente utilizando una nueva función de compra de inteligencia artificial, por ejemplo. Amazon también ha recurrido a la inteligencia artificial para ayudar a los clientes a encontrar ropa que les quede bien cuando compran en línea. En esos casos, las funciones de IA estaban destinadas a ayudar a los clientes a encontrar el ajuste o la talla adecuados, mientras que la nueva función de eBay se centra más en la inspiración de la moda, es decir, en encontrar el estilo adecuado. Esto puede resultar más difícil de lograr, dado que el estilo personal es subjetivo.
“Shop the look” estará disponible inicialmente en iOS en EE. UU. y el Reino Unido, y el soporte para Android llegará más adelante este año.