En una entrevista reciente sobre su época como director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella reflexionó sobre los desafíos y las complejidades detrás de la decisión de la compañía de descontinuar Windows Phone y los errores que cometió en el mercado móvil.
En una entrevista con Business Insider, Nadella admitió que la salida de Microsoft del mercado móvil fue una de las decisiones más difíciles que tomó desde que se convirtió en director ejecutivo. «Creo que la decisión de la que habla mucha gente, y una de las decisiones más difíciles que tomé cuando me convertí en CEO, fue nuestra salida de lo que llamaré teléfono móvil tal como se definió entonces», explicó Nadella. «En retrospectiva, creo que podría haber habido maneras en que podríamos haberlo hecho funcionar, tal vez reinventando la categoría de informática entre PC, tabletas y teléfonos».
Si bien Microsoft incursionó en el mercado móvil ya a mediados de la década de 1990, la compañía no lanzaría su primer teléfono inteligente hasta 2010. Aunque el Windows Phone estaba activo, Microsoft confirmó en 2017 que detendría el desarrollo de nuevas funciones y hardware para el Telefono windows.
Nadella no es la primera persona que ostenta el título de CEO de Microsoft que admite que la empresa cometió un error al abandonar el mercado móvil y el Windows Phone. Steve Ballmer admitió en 2013 que era una oportunidad perdida para Microsoft, lamentando no haber cambiado su enfoque a principios de la década de 2000. En 2019, el cofundador de Microsoft, Bill Gates, dijo en una entrevista con Village Global que su «mayor error» fue «cualquiera que sea la mala gestión». [he] comprometido» que resultó en que Android se convirtiera en el sistema operativo móvil definitivo sin iOS.
Si bien Windows Phone ha permanecido inactivo durante años, Microsoft incursionó una vez más en el mercado móvil con Surface Duo en 2020; En lugar de ejecutar un sistema operativo basado en Windows, el teléfono inteligente plegable ejecutaba Android. Un año después, Microsoft lanzaría Surface Duo 2, pero queda por ver si Microsoft continuará o no con la línea de teléfonos inteligentes plegables.
Taylor es reportera de IGN. Puedes seguirla en Twitter @TayNixster.