Con el lanzamiento de Bing AI en febrero, Microsoft saltó al frente de lo que caritativamente podría llamarse competencia desprevenida. Google finalmente obtuvo una versión decente de Bard, pero aún se percibe como detrás del chatbot Bing AI. Microsoft está a punto de intentar alargar esa ventaja con un acceso más amplio a Bing AI y una serie de nuevas funciones potentes.
Sin embargo, antes de que Microsoft agregue algo, está eliminando un obstáculo importante: la lista de espera. A partir del miércoles (4 de mayo), Bing AI, que aprovecha el motor de búsqueda de Bing, es una vista previa abierta, lo que significa que cualquiera puede probarlo iniciando sesión con las credenciales de la cuenta de Microsoft.
La IA de Bing que estos nuevos usuarios encontrarán hoy esencialmente no ha cambiado con respecto a lo que encontramos por primera vez en el lanzamiento en febrero. Eso también cambiará pronto.
La oficina de marketing en jefe de Microsoft, Yusuf Mehdi, anunció la actualización en Nueva York y le dijo a un pequeño grupo de periodistas que la respuesta inicial a Bing AI ha sido fuerte. Desde su lanzamiento, Bing AI con tecnología GPT-4, dijo Mehdi, entregó 500 millones de chats y 200 millones de personas han utilizado la plataforma para generar imágenes de IA.
Es una ventaja aparente que Microsoft desea capitalizar con una colección de actualizaciones infundidas con multimedia que, según lo que vi en un puñado de demostraciones, puede cambiar el acto de la búsqueda en línea.
Una de las actualizaciones más importantes, que Microsoft solo pudo demostrar con un video enlatado pero impresionante, es la búsqueda multimodal. Además de las consultas basadas en texto, el nuevo chatbot Bing AI aceptará imágenes que pegue en la interfaz o que arrastre y suelte desde el escritorio o la carpeta.
En la demostración que vi, Microsoft encontró imágenes en línea de animales de hilo (tejer un caballo o un mono), arrastró uno al nuevo chat de Bing y luego escribió un mensaje de texto que preguntaba si Bing podía mostrarle cómo recrear el mono tejido.
Bing AI sabe que está hablando de la imagen que acaba de colocar y responde adecuadamente con instrucciones. Cuando se coloca otra imagen de animal tejido, la consulta solo debe preguntar: «¿Qué pasa con este?»
Otro gran cambio que llega a Bing AI es la capacidad de devolver fotos y videos con resultados de texto. En nuestras demostraciones, le preguntamos a Bing AI por qué Neptuno es azul y, además de la explicación del texto (algo que tiene que ver con su atmósfera de metano), obtuvimos una linda foto grande del planeta azul.
Cuando le pedimos a Bing AI lecciones de esquí, obtuvimos un montón de videos de YouTube que se reproducirían dentro de la ventana de chat o en una de las nuevas tarjetas que aparecen en la parte superior del resultado del chat, con estos videos y fotos.
Otras actualizaciones incluyen la capacidad de guardar todas sus sesiones de chat anteriores de Bing AI, a las que puede acceder fácilmente en un panel de la ventana de la barra lateral. Mejor aún, puede cambiar el nombre de cualquiera de las sesiones para mayor claridad. Lamentablemente, no parece haber una forma de organizarlos en grupos temáticos.
Todos los chats de Bing AI pronto se podrán exportar fácilmente como texto, archivos de Word y PDF. También puede compartir sus propios viajes de búsqueda de Bing AI con otras personas y se reproducirán exactamente de la misma manera que los vio por primera vez (no está claro si hay una manera de avanzar rápidamente al resultado completo)
Microsoft también está mejorando la integración del navegador Edge. Cuando abre un enlace en el chat de Bing AI actualizado, no deja atrás la ventana de chat. En su lugar, se mueve a un panel de barra lateral rediseñado mientras que el enlace abierto aparece en un navegador Edge rediseñado (el único cambio de diseño que noté fueron las esquinas curvas).
Hay algunas integraciones ingeniosas nuevas de la funcionalidad de Bing AI chat Edge, como un mensaje «organizar mis pestañas» que agrupa las pestañas por temas y temas. El chat de Bing AI también puede ayudarlo a encontrar funciones ocultas de Edge, como la capacidad de importar contraseñas desde otro navegador.
Microsoft también anunció la incorporación de la compatibilidad con el complemento Bing AI, que permitiría a socios como OpenTable y Wolfram conectar sus productos y servicios directamente a los resultados del chat de Bing AI.
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Lecciones aprendidas y ser responsable
La carrera de Microsoft y otros competidores para llevar la tecnología de bots conversacionales infundidos con inteligencia artificial a las masas ha despertado entusiasmo y preocupación a partes iguales. Microsoft no dedicó mucho tiempo a hablar sobre los peligros potenciales de la rápida adopción de la IA, pero Mehdi explicó por qué Microsoft esencialmente ha estado probando Bing AI con el público.
«Creemos que llevar esta tecnología al mercado de la manera correcta y responsable es probarla al aire libre, hacer que la gente venga a verla, juegue con ella y obtenga comentarios.
«Sé que se habla mucho sobre, ‘Oye, ¿a qué ritmo vas, demasiado rápido, demasiado lento?’ En nuestra mente… tienes que estar basado en principios y enfoques de IA muy responsables, lo que hemos hecho durante muchos años, y luego tienes que salir y tienes que probar eso y obtener retroalimentación», dijo Mehdi.
Más tarde, hablé con la vicepresidenta de diseño de Microsoft, Liz Danzico, quien comparó su primera experiencia con el GPT-4 sin procesar con otra época tecnológica.
«Algo así como ese sentimiento después de ver el video del iPhone», explicó.
Al igual que con ese y otros momentos que cambiaron la vida, Danzico quería llamar a sus padres y preguntarles «¿Estás bien? El mundo es diferente».
Danzico, quien participó en el desarrollo de la apariencia de la interfaz de chat de Bing AI, comprende las preocupaciones sobre la IA y cómo deben tener cuidado de no ir demasiado lejos o pasarse de la raya.
«Somos conscientes de la línea y estamos muy dedicados a asegurarnos de poner flechas que apunten a la línea para nuestros usuarios».
Durante el desarrollo del chat de IA de Bing, el equipo de Danzico trabajó en estrecha colaboración con el equipo de IA responsable de Microsoft para garantizar que sus principios se mantuvieran en todo el producto. Agregó que entienden que «hoy es un sistema imperfecto y todavía estamos aprendiendo».
La preocupación, por supuesto, no se trata solo de una IA excesiva o fuera de control, sino que también puede tratarse de cosas más mundanas, como una interfaz comprensible y elementos de funciones. Danzico me dijo que estaba gratamente sorprendida al descubrir que los usuarios entendían rápidamente las cosas con las que supuso que tendrían problemas, como el control deslizante entre la búsqueda de Bing AI y la búsqueda tradicional.
Descubrieron que los usuarios de Bing AI realmente no entendían que el ícono de escoba indica «borrar memoria» de la conversación de chat para que pudieran comenzar de nuevo, en lugar de recibir respuestas adicionales que aún siguen el contexto original.
Están reemplazando la escoba, me dijo, con un icono de «nuevo chat» más claro.