El desarrollador de Helldivers 2, Arrowhead Game Studios, se disculpó con los jugadores por los problemas «frustrantes» que enfrentan en el juego y dijo que ahora era «crucial» que su equipo pudiera dormir un poco.
El sentimiento se transmitió en una nota publicada en Steam luego del mantenimiento del servidor ayer, en la que el desarrollador lanzó tres «soluciones rápidas». Los problemas abordados durante el mantenimiento estuvieron relacionados con los inicios de sesión, la capacidad del servidor y la progresión y recompensas.
Sin embargo, los problemas no se han resuelto por completo y Arrowhead dijo que está «haciendo todo lo posible para solucionarlo». «Para lograrlo», añadió el estudio, «en este momento es crucial que nuestro equipo duerma un poco y volveremos a esto en unas horas».
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Arrowhead entró en detalles sobre lo que ha estado causando problemas con el servidor y el inicio de sesión para los jugadores en su actualización. Los inicios de sesión que fallan con el error «no se pudo conectar al servidor» se deben a que «se excedió el número máximo de solicitudes de inicio de sesión para ese minuto en particular y/o los servidores están llenos», a pesar de que el estudio duplicó el límite de velocidad a 20,000 por minuto y aumentando la capacidad total de 250.000 a 360.000 jugadores simultáneos.
El alto tráfico del servidor también es lo que hace que las recompensas no se realicen un seguimiento correcto, añadió Arrowhead, antes de comprometerse a solucionar los problemas.
Arrowhead ha tenido que implementar varias correcciones para Helldivers 2 desde su lanzamiento la semana pasada, y los jugadores encontraron problemas con el emparejamiento, así como fallas persistentes. Los jugadores también han criticado la optimización del juego para PC y su software anti-trampas GameGuard a nivel de kernel, mientras que otros se han sentido ofendidos por la monetización de Helldivers 2.
A pesar de la recepción mixta, el juego está resultando popular. Con más de 150.000 jugadores sólo en PC, Helldivers 2 es ahora el mayor lanzamiento de Steam de PlayStation.