El jueves, el CEO de Reddit, Steve Huffman, me dijo que el desarrollador de rif es divertido para Reddit (RIF), una popular aplicación de Reddit de terceros para Android, no quería trabajar con Reddit en los cambios de precios de API planificados por la compañía. Sin embargo, el desarrollador, Andrew Shu, me dice que ese no es el caso, y compartió correos electrónicos con el borde que parecen respaldarlo.
Durante la entrevista, le pregunté a Huffman si Reddit podría darles a los desarrolladores más tiempo para implementar los cambios de API, que Shu ya dijo que lo obligan a cerrar RIF en el final del mes. Aquí está exactamente lo que Huffman dijo en respuesta (énfasis mío):
Dije que estamos trabajando con todos los que estén dispuestos a trabajar con nosotros, lo que incluye muchas de las otras aplicaciones de terceros. Los tres que mencionaste dijeron que no quieren trabajar con nosotros y están cerrando. Yo no les dije que hicieran eso.
Hemos tenido muchas conversaciones – pues con RIF no, nunca quiso hablar con nosotros — pero con los demás, estábamos teniendo esas conversaciones, y trabajaremos con los demás. Una fecha límite es importante, de lo contrario, estas cosas simplemente se demoran y se demoran y se demoran.
Sin embargo, según los correos electrónicos que hemos visto, estaba claro que las dos partes realmente hablaron.
La conversación no comenzó bien, ya que aparentemente Reddit tuvo algunos problemas para comunicarse con Shu. El 25 de abril, Reddit dijo que había «intentado repetidamente contactarlo utilizando todos los métodos de contacto» en un correo electrónico con el asunto «URGENTE: Cumplimiento inmediato de los términos de la API de Reddit requeridos: plazo de respuesta de 48 horas». Shu respondió, y él y Reddit enviaron algunos correos electrónicos para programar una llamada.
El 1 de mayo, Reddit hizo un seguimiento de la llamada para recapitular la discusión, que incluía notas de que los anuncios en las aplicaciones no se permitirían a partir del 19 de junio, matando efectivamente el modelo comercial de RIF y dando a Shu poco tiempo para pasar a uno nuevo.
Unas horas más tarde, Shu respondió para rechazar los cambios propuestos.
En primer lugar, el razonamiento erróneo dado por Reddit sobre por qué han planeado los cambios no infunde confianza en estos cambios, ni en ningún cambio futuro que Reddit desee implementar, suponiendo que nuestra asociación continúe.
Además, estoy decepcionado por la actitud unilateralmente exigente mostrada por Reddit hasta ahora en esta conversación general. Si Reddit se toma en serio una asociación duradera, tendrá que ser respetuosa y productiva con aportes de ambos lados que tengan peso.
Un correo electrónico inesperado con acusaciones de «violación» e «incumplimiento de los términos», que son falsos ya que los términos aún no han entrado en vigencia, no es una buena manera de iniciar una asociación basada en el respeto mutuo.
Shu ofrece que las dos partes deberían comenzar de nuevo y dice lo siguiente: “Estoy dispuesto a trabajar con Reddit. Puedo imaginar que es posible una solución ‘ganar-ganar-ganar’: una victoria para Reddit, para los desarrolladores, incluido yo mismo, y lo más importante, para nuestros usuarios».
El 30 de mayo, Reddit se acercó nuevamente para ofrecer una llamada de seguimiento con «algunas actualizaciones». Un día después, el mismo día que el desarrollador de Apollo, Christian Selig, hizo pública su sus costos esperados de $ 20 millones por año para la aplicación — Shu respondió, “dado que la información es pública, no veo que una llamada telefónica sea productiva. Avísenme cuando haya información nueva para compartir que no se haya hecho pública”. Reddit dijo que está «en espera para discutir si cambia de opinión». Reddit siguió de nuevo el 7 de junio.
La compañía se negó a comentar.
“Puedo imaginar que es posible una solución ‘ganar-ganar-ganar’”
La entrevista del jueves no es la única vez Huffman supuestamente ha tomado una postura agresiva hacia los desarrolladores de terceros.. En su anuncio de que él estaría cerrando Apollo, Selig reclamó que Huffman le dijo a los mods de Reddit que Selig «amenazó» a la compañía. Selig liberado el audio y una transcripción de su conversación con un empleado de Reddit que mostró que si bien el empleado originalmente interpretó los comentarios de Selig como una amenaza, aclararon el asunto y acordaron que la amenaza fue una mala interpretación.
De todos modos, Huffman no ha estado satisfecho con Selig. “[Selig’s] ‘broma’ es el menor de nuestros problemas”, escribió Huffman en su AMA el 9 de junio. “Su comportamiento y comunicación con nosotros ha sido por todas partes, diciéndonos una cosa mientras dice algo completamente diferente externamente; grabando y filtrando una llamada telefónica privada, hasta el punto en que no sé cómo podríamos hacer negocios con él”. En una respuestaSelig le pidió a Huffman que «siéntase libre de dar ejemplos en los que dije algo diferente en público en comparación con lo que le dije a usted», a lo que Huffman no respondió.
Tanto Shu como Selig creen que pagar por el uso de la API, que anteriormente era gratuito, es una solicitud justa. “Pagar por la API es una petición razonable, siempre que el precio sea razonable”, escribió Shu en su correo electrónico del 1 de mayo. «Estoy de acuerdo en que Reddit a largo plazo paga la factura de las aplicaciones de terceros no es sostenible, y con un acuerdo pago existe una gran posibilidad de desarrollar una relación más concreta con Reddit, con un mejor soporte de API para los usuarios», escribió Selig en su anuncio de que él estará cerrando la aplicación. Pero tienen problemas con los precios, dijo Shu. en Reddit que los costos de RIF estaría en «el mismo estadio» que el esperado por Selig $ 20 millones por año – y la implementación de los cambios por parte de la empresa.
Shu también me dice que RIF estaba pagando una «participación de ingresos considerable» a Reddit a partir de 2012, que fue durante el mandato de Yishan Wong. como director ejecutivo. Shu dice que dice que inició las conversaciones con Reddit para crear el acuerdo, que permitió el uso autorizado de las marcas registradas de Reddit. (En ese momento, la aplicación se llamaba «reddit es divertido»). Shu dice que Reddit rescindió el acuerdo en 2016, que fue el año después de que Huffman asumió como director ejecutivo.