El error de Overwatch 2 está apagando las PC sin previo aviso

El juego de disparos en primera persona Overwatch 2 tiene un error que apaga las PC sin previo aviso.

Blizzard reconoció que está al tanto del error en un Pío(Se abre en una nueva ventana), indicando «Actualmente estamos investigando un problema con las computadoras que se reinician o se apagan mientras se juega #Overwatch2». Una publicación en el foro de Blizzard(Se abre en una nueva ventana) donde se informó el error hace nueve días, incluye varias cuentas de PC que se apagan, reinician, congelan o dan como resultado una pantalla azul de la muerte (BSoD).

Una respuesta(Se abre en una nueva ventana) del foro técnico de Blizzard, el agente Jambrix solicita a cualquier persona que experimente el problema que publique su DXDIAG para su revisión, junto con instrucciones sobre cómo obtener una copia. Un usuario con el nombre de Azgorath(Se abre en una nueva ventana) sugirió que puede estar relacionado con el sobrecalentamiento, «mi CPU (Ryzen 2700x) se dispara a más de 100 grados centígrados y mi PC se apaga para proteger la CPU. Parece que es un error importante en OW2 actualmente que hace que nuestras CPU se calienten mucho en un cuestion de segundos.» Otro usuario piensa que es una fuga de memoria en el juego.

Más adelante en el hilo, Jambrix sugiere(Se abre en una nueva ventana) el problema puede estar relacionado con «una situación específica en la que 360 ​​Total Security estaba causando que algunas PC se apagaran o reiniciaran» mientras jugaba y sugiere desinstalar la suite de seguridad. Jambrix también sugirió que la causa de los BSoD puede estar relacionada con Nvidia Broadcast o cualquier programa que use RTX Voice.

Con suerte, Blizzard puede llegar al fondo de la causa del problema pronto y solucionarlo sin que los usuarios tengan que desinstalar el software de seguridad o desactivar funciones. Si se debe a un sobrecalentamiento, te sugiero que no te arriesgues y te abstengas de jugar hasta que Blizzard publique una actualización.