Se comercializó como una «celebración del chocolate en todas sus deliciosas formas», pero terminó siendo tan horrible que llamaron a la policía escocesa y se ordenaron reembolsos de inmediato. Una empresa de eventos llamada House of Illuminati utilizó imágenes generadas por IA para comercializar en Facebook y cobró alrededor de 44 dólares por experimentar su experiencia Willy’s Chocolate. El incidente se volvió viral el martes por la tarde y llamó la atención mundial.
La atracción no estaba de ninguna manera relacionada con Warner Bros.’ Wonka, o incluso el clásico de Gene Wilder. Sin embargo, el marketing del evento estuvo lo más cerca posible de sugerir que se basó en la icónica creación de dulces del autor Roald Dahl. Incluso los anuncios invitaban a los fans a hacer un viaje a «un universo donde los sueños de repostería cobran vida» con «creaciones maravillosas y sorpresas encantadoras a cada paso».
aparentemente esto se vendió como una experiencia Willy Wonka en vivo, pero usaron todas las imágenes de IA en el sitio web para vender boletos y luego la gente apareció y vio esto y se puso tan mal que la gente llamó a la policía. pic.twitter.com/tfkyg0G0WG
– Chris Alsikkan (@AlsikkanTV) 26 de febrero de 2024
Las imágenes utilizadas mostraban hongos del tamaño de un hombre, bastones de caramelo colosales y fuentes de chocolate funcionales con la ayuda de IA. La experiencia se dividió en diferentes partes: El Jardín Encantado, el Laboratorio de Imaginación (que por alguna razón tenía una marca registrada) y el Túnel Crepuscular.
The Guardian informó que cuando los clientes aparecían en Glasgow, eran recibidos en «un almacén escasamente decorado con algunos accesorios de plástico, un pequeño castillo inflable y algunos fondos fijados contra las paredes». Incluso llamaron a la policía escocesa al lugar, el evento se canceló y los padres dijeron que sus hijos estaban muy molestos.
Paul Connell, un actor que había sido contratado por la compañía para actuar en el evento, rápidamente se dio cuenta de que no iba a ser nada de lo que les habían prometido a los compradores de entradas e incluso le dijeron que improvisara su diálogo.
«Mi corazón se hundió al mirar a mi alrededor», dijo (a través de The Guardian). «Me sentí triste porque sabía cuántos niños iban a salir adelante. Nos dijeron que al final les dijéramos a los niños un par de gominolas y un cuarto de taza de limonada».
House of Illuminati se disculpó con los clientes por el «día muy estresante y frustrante» y confirmó que se otorgarían reembolsos completos a los clientes, lo que podría demorar hasta 10 días.
«Desafortunadamente, en el último minuto nos decepcionamos en muchas áreas de nuestro evento e hicimos todo lo posible para continuar y seguir adelante», dijo la compañía en un comunicado. «Y ahora me doy cuenta de que probablemente deberíamos haber cancelado a primera hora de esta mañana».
House of Illuminati no es la única empresa que hace esto y plantea la cuestión de una mayor regulación del uso de la IA en el marketing. GameSpot contactó a House of Illuminati para hacer comentarios.