Twitch ha agregado constantemente a sus medidas de seguridad de transmisión, pero aún pueden ser un dolor de cabeza si una redada de odio o un acosador dedicado le hacen la vida imposible. El servicio ahora podría tener una solución mucho más simple. Está introduciendo el «Modo Escudo», un interruptor de un botón que activa varias medidas de seguridad personalizables a la vez. Usted y sus moderadores pueden limitar el chat a seguidores o suscriptores, solicitar verificación e implementar niveles de AutoMod más estrictos, e inmediatamente volver a políticas más flexibles una vez que termine la crisis.
Incluso hay un par de defensas exclusivas del Modo Escudo. Puede prohibir automáticamente a todos los que recientemente usaron una frase determinada en el chat, o rechazar a todos los que chatean por primera vez. Si una incursión incluye una ola de insultos intolerantes de recién llegados o bots, puede silenciarlos a todos con un clic. Deberá presentar informes para cada usuario prohibido en el lanzamiento, pero Twitch espera optimizar el proceso en el futuro.
La función está destinada principalmente a ayudar a protegerse contra las redadas de odio sin obligar a los canales específicos a mantener activa la seguridad estricta en todo momento. Los streamers en su mayoría pueden adherirse a políticas relajadas y acogedoras que ayudan a aumentar su audiencia. Sin embargo, Twitch agrega que esto también podría ayudar a cualquier locutor que aparezca en la página principal o que esté planeando una transmisión sobre un tema delicado.
Esto ocurre más de un año después de que los streamers de Twitch realizaran una huelga virtual para protestar por las supuestas respuestas lentas de Twitch a las redadas de odio. En ese momento, los creadores lidiaron con ataques racistas, sexistas y transfóbicos que frecuentemente abusaban de los hashtags del canal, y algunos eran tan malos que las transmisiones tenían que interrumpirse. Twitch prometió cambios en respuesta, incluida una mejor detección de evasión de prohibiciones. Shield Mode es otra parte de esa respuesta, y está claramente destinado a complementar o reemplazar las herramientas de «botón de pánico» creadas por la comunidad que lograron objetivos similares.
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