Al menos un propietario de GeForce RTX 4090 ha llevado su pelea con Nvidia a la sala del tribunal. Según Justia (se abre en una pestaña nueva), Lucas Genova presentó recientemente una demanda colectiva contra Nvidia por el desastre de fusión del adaptador de alimentación de 16 pines. La demanda establece que Genova está demandando a Nvidia por enriquecimiento injusto, incumplimiento de garantía, fraude y violaciones de la Ley Comercial General de Nueva York.
La demanda, que se presentó en un tribunal federal de California el 11 de noviembre, alega que Nvidia «comercializó y vendió el RTX 4090 con un enchufe y toma de corriente defectuosos y peligrosos, lo que ha dejado inoperables las tarjetas de los consumidores y plantea un problema eléctrico y riesgo de incendio para todos y cada uno de los compradores». Aparentemente, Genova presenta la demanda colectiva en su nombre y en el de todos los compradores de la GeForce RTX 4090, una de las mejores tarjetas gráficas del mercado.
La denuncia narra que el demandante compró una GeForce RTX 4090 de Best Buy por $1,599.99. Según los informes, tiene «experiencia en la instalación de componentes de computadora como tarjetas gráficas» e instaló la tarjeta gráfica siguiendo las mejores prácticas. Después de la instalación, Genova finalmente descubrió que su adaptador de corriente de 16 pines se había derretido.
La demanda dice que «por lo tanto, el Demandante y los miembros de la clase se han visto afectados por un doble golpe costoso: un precio de compra superior (el MSRP es de $ 1,599) por un producto peligroso que no debería haberse vendido en su estado actual».
El documento hace referencia a los comentarios de los usuarios y a las fotografías documentadas en el hilo dedicado del adaptador de 16 pines en Reddit. (se abre en una pestaña nueva). En el momento de escribir este artículo, 26 propietarios de GeForce RTX 4090 se han presentado y han compartido experiencias similares con el adaptador de alimentación de 16 pines que se derrite y, a veces, daña el conector de alimentación de 16 pines de la tarjeta gráfica.
Nvidia todavía está investigando el problema con el adaptador de corriente de 16 pines. El fabricante de chips se adelantó recientemente diciendo que no tenía más detalles para compartir con el público. No obstante, Nvidia y sus socios AIB se han comprometido a proporcionar RMA acelerados para los propietarios afectados.