El negocio de servicio de entrega de última milla de Walmart, Walmart GoLocal, superó el millón de entregas en su primer año, reveló hoy el minorista. La compañía ofreció una breve actualización sobre el estado de su nuevo negocio de entrega durante su llamada de ganancias del segundo trimestre el martes, donde señaló que GoLocal había estado aumentando su apoyo a las operaciones de entrega de los comerciantes locales y ahora también estaba en camino de llegar a 5,000 ubicaciones de recolección para el final del año.
Anunciado en agosto de 2021, GoLocal es el intento de Walmart de aprovechar su propia plataforma de entrega para atender las necesidades de otros comerciantes, tanto grandes como pequeños. Los comerciantes pueden usar el servicio para una variedad de entregas, incluidas las entregas programadas y no programadas, e incluso el mismo día. El servicio en sí funciona con los que Walmart había desarrollado para sus propias necesidades de entrega, incluido su servicio interno Express Delivery, que promete la entrega en dos horas o menos. Sin embargo, las entregas de GoLocal no son manejadas por el propio personal de Walmart, sino por trabajadores contratados a través del programa Spark Driver de Walmart, el mismo programa que respalda las operaciones de entrega en el mismo día de Walmart.
Con el tiempo, el gigante minorista tiene como objetivo convertir a GoLocal en un negocio más grande a medida que más comerciantes cambien al comercio electrónico. También es una de las múltiples iniciativas en curso diseñadas para ayudar a Walmart a generar ingresos adicionales al satisfacer las necesidades de otros minoristas. El año pasado, por ejemplo, Walmart anunció que vendería sus propias tecnologías de comercio electrónico a otros minoristas.
“Seguimos registrando clientes a gran escala y estamos avanzando en el desbloqueo más grande, que son las pequeñas y medianas empresas”, dijo a los inversionistas el director ejecutivo de Walmart, Doug McMillon, al hablar sobre el crecimiento de GoLocal. “Nuestra tecnología y experiencia ayudarán a muchos de estos negocios a crecer mientras contribuyen a nuestros márgenes operativos con el tiempo”, dijo.
Poco más se compartió sobre la operación, como sus contribuciones a los resultados de Walmart, por ejemplo. Pero el ejecutivo dijo que el servicio estaba recibiendo puntajes de satisfacción del cliente «fuertes» y que continuaba inscribiendo negocios a mayor escala.
La actualización sigue a las noticias recientes de que Walmart llegó a un acuerdo con la empresa emergente de vehículos eléctricos Canoo para comprar 4,500 vehículos de reparto totalmente eléctricos para ayudarlo a entregar pedidos en línea inicialmente en el área de Dallas-Fort Worth, así como para ayudar a atender el negocio de servicio de entrega GoLocal del minorista. dijo en ese momento. Además de ayudar a Walmart a lograr sus propios objetivos comerciales, el acuerdo también ayudó al minorista desde un punto de vista competitivo, ya que podría evitar que Canoo vendiera sus camionetas eléctricas a Amazon, rival de Walmart.
Walmart superó las expectativas de los analistas en su segundo trimestre fiscal, impulsando las acciones en más del 5%. Impulsado por la demanda de comestibles y otros artículos básicos diarios, así como por los precios más altos debido a la inflación y el apoyo de los compradores de mayores ingresos, Walmart obtuvo $152,860 millones en ingresos frente a los $150,810 millones que había pronosticado Wall Street.
Las ganancias por acción fueron de $1,77 frente a los $1,62 esperados. La utilidad neta también creció a $5,150 millones, frente a los $4,280 millones del trimestre del año anterior.