El servicio de transcripción automatizada que Otter está realizando algunos grandes cambios a sus ofertas tanto para clientes gratuitos como de pago. Principalmente, la compañía está degradando sus características, reduciendo la cantidad de importaciones de audio que los usuarios pueden hacer; la duración del audio que pueden transcribir cada mes, y así sucesivamente, aunque les da a los usuarios acceso gratuito a algunas herramientas nuevas.
Sin embargo, uno de los cambios más importantes es que los usuarios gratuitos ya no podrán acceder a su catálogo completo de grabaciones. En su lugar, solo tendrán acceso a las 25 más recientes. El resto se «archivará», es decir, seguirán existiendo en los servidores de Otter, pero los usuarios tendrán que eliminar otras conversaciones para acceder a ellas o pagar para actualizar al plan «pro» de Otter.
Este y otros cambios en el servicio entrarán en vigor el 27 de septiembre, por lo que cualquier usuario gratuito con más de 25 grabaciones puede querer descargar su catálogo anterior antes de esa fecha. Después del 27 de septiembre, los usuarios gratuitos aún podrán acceder a estas grabaciones (descargando y eliminando los archivos de audio de uno en uno), pero será más complicado.
Puede ver la gama completa de cambios en la imagen de arriba, y Otter también tiene preguntas frecuentes útiles en lo que es diferente. Sin embargo, el resultado general parece ser que la compañía ha sido demasiado generosa con los usuarios y ahora necesita empujar a más personas a su plan pago (lo cual: ¡es justo! Tienen que ganar dinero de alguna manera).
Sin embargo, no todo son malas noticias: Otter también ofrece algunos trucos nuevos a los usuarios gratuitos, incluido el acceso a una función de unión automática para reuniones y resúmenes gratuitos de grabaciones generados por IA. Estas características se agregaron por primera vez para usuarios pagos a principios de este añocomo parte del plan de Otter para posicionarse no solo como una herramienta de transcripción, sino como un centro de trabajo multipropósito.