El nuevo propietario de Twitter, Elon Musk, dice que la plataforma social «ha tenido una caída masiva en los ingresos» desde que la adquirió hace una semana.
Musk tuiteó el viernes que creía que el impacto en los ingresos se debió “a que los grupos de activistas presionaron a los anunciantes, aunque nada ha cambiado con la moderación del contenido e hicimos todo lo posible para apaciguar a los activistas”.
“¡Extremadamente desordenado! Están tratando de destruir la libertad de expresión en Estados Unidos”, agregó.
Los comentarios de Musk llegaron el mismo día en que la empresa despidió a miles de empleados en todo el mundo. En un correo electrónico sin firmar el jueves por la noche, Twitter les dijo a los empleados que los recortes eran necesarios “en un esfuerzo por colocar a Twitter en un camino saludable”.
Musk completó su adquisición de Twitter el 28 de octubre y se movió rápidamente para rediseñar la plataforma. Entre las ideas que se están desarrollando se encuentra un plan para reiniciar el servicio de suscripción Twitter Blue por $8 al mes, que sería necesario para que los usuarios verificados conserven su insignia de marca de verificación azul. También quiere revivir la plataforma de videos cortos Vine, que Twitter cerró en 2017.
Sin embargo, la publicidad representó el 89 por ciento de los ingresos de Twitter el año pasado, y el tuit de Musk sugiere que los especialistas en marketing están comenzando a reducir el gasto en medio de preocupaciones sobre el futuro de la plataforma.
Musk dijo que la compañía está formando un consejo de moderación de contenido y que no se realizarán cambios en la moderación de contenido hasta que ese consejo esté activo.
También tuiteó que está comprometido a mantener Twitter como un entorno seguro para la marca para los especialistas en marketing.
“Obviamente, Twitter no puede convertirse en un infierno de todos contra todos, donde se puede decir cualquier cosa sin consecuencias”. escribió en una carta abierta el 27 de octubre. “También creo firmemente que la publicidad, cuando se hace bien, puede deleitar, entretener e informar”.
Sin embargo, muchos compradores de anuncios están preocupados por la falta de claridad sobre el futuro de la plataforma, y la partida de la jefa de asociaciones de clientes de Twitter, Sarah Personette, probablemente no facilitó las cosas.
Por supuesto, Twitter no es el único que siente presión por las ventas de anuncios. Otros gigantes tecnológicos como Meta Platforms Inc. y Google se han enfrentado a duros obstáculos publicitarios en las últimas semanas, al igual que compañías de entretenimiento como Paramount y Warner Bros. Discovery.
Pero el momento no podría ser peor para Musk, que quiere intentar recuperar al menos parte de su inversión de 44.000 millones de dólares en la plataforma, y tiene una gran deuda que pagar con el acuerdo.