Twitter actualizó su función de Notas de la comunidad (anteriormente conocido como Birdwatch) el viernes, según un conjunto de publicaciones de una cuenta de Twitter de la empresa. Con la actualización, las notas de la comunidad ahora, una vez más, están sujetas a «puntuación», en la que los usuarios del sitio pueden votar si una nota es útil o no. Además, un cambio de algoritmo supuestamente garantizará que «se identifiquen más notas de baja calidad» y restringirá a los usuarios que frecuentemente contribuyen con notas de “baja calidad”, tuiteó la compañía.
Entonces, en resumen: ahora hay una herramienta de verificación de fuentes múltiples para la herramienta de verificación de fuentes múltiples de Twitter. El vicepresidente de producto del sitio, Keith Coleman, siguió para aclarar en su propia publicación que los usuarios del sitio serían responsables de determinar la calidad de una nota, no Twitter en sí.
Parece probable que el anuncio de cambio de algoritmo sea parte de un intento por demostrar la capacidad de moderación y la confiabilidad de la plataforma, en medio de semanas de caos provocado por la adquisición de Elon Musk. Desde que el multimillonario compró la compañía y vació su fuerza laboral, muchos anunciantes han hecho una pausa sus gastos en la plataforma, esperando indicaciones de la dirección del sitio.
Los anunciantes generalmente no quieren que sus marcas se asocien con insultos raciales, desinformación política, neonazis, etc. Y la visión de Musk de una plataforma de «libertad de expresión» desenfrenada ha asustado a los posibles socios publicitarios. un informe de principios de este mes indicó que la mitad de los 100 principales anunciantes de Twitter han huido desde que Musk asumió el control, a pesar de la decisión del CEO de Tesla garantías de que no lo haría convertir el sitio en un «paisaje infernal».
En un aparente intento de ilustrar el supuesto valor de la función Notas de la comunidad actualizada, el propio Musk visitó el sitio para publicar algunas noticias falsas. El CEO de las redes sociales publicó un titular manipulado atribuido a CNN, y luego respondió «¡@CommunityNotes FTW!» cuando apareció una nota de la comunidad en su publicación que indicaba que la captura de pantalla no era real.
Desde que Musk comenzó oficialmente su reinado en Twitter a fines de octubre, la moderación de la plataforma ha sido una preocupación clave. Inmediatamente, el antiguo equipo de moderación de contenido del sitio fue incapaz de hacer su trabajoy luego muchos de esos se eliminaron puestos de trabajo en despidos masivos. Aunque Musk podría considerar que la moderación va en contra de la “libertad”, es probable que sea central para mantener el sitio de redes sociales usable, atractivo para su base de usuarios y rentable. Además, incluso cuando tenía un personal de moderación de contenido completo, la plataforma todavía luchó para manejar el abuso y desinformación política.
Twitter lanzó inicialmente Community Notes/Birdwatch para combatir tales dificultades, no necesariamente para reemplazar por completo otros aspectos de la moderación del sitio. Sin embargo, actualmente, esNo está claro qué tan bien están funcionando otras capas de moderación de Twitter. El sitio no se pudo marcar y eliminar videos del tiroteo en la mezquita de Christchurch el domingo, lo que indica grandes lagunas en los procesos actuales.