Amazon subirá los precios de Prime en unas pocas semanas. Por lo tanto, como muchos otros clientes, estoy pensando si la suscripción todavía vale la pena para mí. Pero Amazon ahora tiene que tomar medidas realmente, y no solo entregar.
Un comentario de Felix Gräber
Amazon quiere ver más dinero de sus clientes Prime a partir del 15 de septiembre. El precio mensual aumenta 1 euro -lo cual es tolerable- pero la suscripción anual es casi 21 euros más cara. Qué lindo una hermosa diferencia que hay que justificar por parte de Amazon. Porque la oferta Prime original se convierte en una oferta mucho peor que antes.
Amazon maniobra en aguas difíciles: Prime cuesta demasiado
Ya hemos calculado en un artículo separado para quién Prime sigue valiendo la pena a pesar del aumento de los costos. Conclusión: si solo usa la entrega barata, ya no debe pagar una suscripción Prime, hay mejores opciones. Hasta ahora he apreciado Prime por la oferta de streaming. El problema que ahora se revela: pronto tendré que buscar más en mi bolsillo para esto también: con todos los demás aumentos en la vida cotidiana, esto debe ser considerado cuidadosamente.
En cualquier caso, nada cambiará en la oferta de Prime Video ni en otros componentes de la membresía Prime por el momento. Simplemente se vuelve más caro. Amazon debería reconsiderar urgentemente este paso.
Recientemente escribí que los clientes Prime obtienen la mejor oferta de transmisión. Porque a un precio comparable al de Disney+ o Netflix, obtienes aún más de Amazon. Amazon Music, por ejemplo, está incluido, y los clientes pueden usar Prime Gaming y Prime Reading o incluso recibir la entrega sin cargo adicional. ¿Pero estoy usando algo de esto? Hasta ahora no realmente, el interés en las ofertas satelitales dentro de Prime es limitado.
Amazon definitivamente tiene la herramienta adecuada para hacer que un aumento de precio sea aceptable para los clientes. La suscripción no tiene por qué ser necesariamente barata, solo debe ser económico en el sentido original: vale la pena su precio. Los clientes a menudo tienen una idea casi infalible de cuándo se ha excedido este límite. Amazon se está acercando peligrosamente a él.
Prime tiene que ofrecer más por el dinero, de lo contrario me iré, y no solo yo
Para contrarrestar los aumentos de costos, habría que embellecer la oferta. Por ejemplo, en cuál no solo las versiones extremadamente reducidas de los otros servicios de Amazon están integradas con Prime. Prime Music brinda a los clientes acceso a más de 2 millones de canciones y podcasts. Parece mucho, pero la versión completa tiene 90 millones de canciones. Además, nunca puedes estar seguro de que las canciones y los álbumes que te encanta escuchar hoy se incluirán mañana.
Funciona de manera muy similar con Prime Reading o Gaming: en todas partes solo hay ofertas de prueba que los clientes de Prime pueden usar. Por supuesto que es utópico esperar que Amazon simplemente derribe todas las fronteras aquí y los suscriptores Prime tienen todo lo que necesitan. Pero elevar los límites sería una forma de contrarrestar el precio más alto con más rendimiento.
Tal vez Prime Video simplemente no sea la opción correcta para usted. Estas son las alternativas en comparación:
Amazon necesita mejorar Prime Video
También puede proceder así con el núcleo de Prime: bibliotecas más grandes de Miss Prime Video o integrar más títulos durante un período de tiempo más largo. O Amazon podría tener uno Ampliar oferta adicional existente: los canales en Prime Video. Aquí puede, por un recargo, ampliar su oferta de transmisión. Al igual que en la televisión de pago clásica, seleccionas los canales que te atraen: para fanáticos del cine, documentales, deportes o anime, por ejemplo. Puede encontrar todo lo que necesita saber sobre los canales de nuestros colegas en kino.de.
Con muchos canales, es posible probar el programa durante 14 días, luego de lo cual se cobran los costos mensuales. Todo está entre 1,99 euros y 7,99 euros. Amazon podría simplemente crea valor añadido por ejemplo, extendiendo los períodos de prueba o introduciendo un límite superior inferior sobre cuánto puede costar un canal. Al menos uno de los canales más caros actualmente casi duplica el precio mensual de su suscripción Prime.
Amazon tiene muchas palancas que podrían ajustarse para dar a los clientes más por su dinero. Hasta ahora parece que es «más» una relación unilateral. Amazon solo toma más dinero de los clientes, de lo contrario todo sigue igual. Solo tengo que decir: ¡Lo siento, Amazonas! ¡Si esto no mejora, me voy!