Mensajes publicados en X (anteriormente Twitter) sujetos a una «nota de la comunidad» (notas comunitarias), un sistema de comentarios que permite a los usuarios aclarar o contradecir un mensaje engañoso, ya no podrá generar ingresos para sus autores, anunció el jefe de la plataforma, Elon Musk, en un mensaje publicado el domingo 29 de octubre. “La idea es maximizar la prima por la precisión en lugar del sensacionalismo”asegura el multimillonario.
Las notas comunitarias, en las que cualquier usuario puede participar una vez registrado, consisten en ofrecer textos breves contextualizando, corrigiendo o refutando un mensaje impreciso o engañoso. Se pide a los participantes que evalúen, según su utilidad, las diferentes notas propuestas para corregir un mensaje, adjuntando públicamente la que haya obtenido mayor consenso.
Desinformación rampante
Este sistema es una de las principales herramientas implementadas por Elon Musk para tratar de combatir la desinformación que, desde la adquisición y los cambios radicales que la siguieron, ha prosperado en la red social. En particular: el despido de gran parte de los equipos de moderación y, más recientemente, un sistema de certificación de pago que aumenta mecánicamente la visibilidad de los contenidos publicados por los usuarios que se han suscrito a una suscripción de pago. Esto último, unido a la posibilidad ofrecida desde este verano a los abonados que generan más tráfico de recibir una parte de los ingresos publicitarios, ha dado lugar, de hecho, a una «prima por sensacionalismo», ya que los mensajes que generan más visitas probablemente traer la mayor cantidad de dinero.
Las notas de la comunidad, que fueron objeto de una serie de actualizaciones a mediados de octubre para mejorar su eficacia, pretenden compensar esta deriva. La sociedad celebró el martes el éxito de este nuevo instrumento, pero su alcance sigue siendo limitado: si la directora general de la plataforma, Linda Yaccarino, subrayado el jueves Aunque se han publicado más de 100.000 notas comunitarias en cuarenta y cuatro países diferentes, esta cifra sigue siendo, en última instancia, muy modesta en comparación con la de los mensajes publicados cada día en la plataforma.
Además, la empresa, a pesar de las reiteradas promesas de transparencia de su dirección, no ha publicado información precisa sobre el perfil de los usuarios que participan en las notas comunitarias. Una carencia tanto más notable cuanto que, como admite el propio Elon Musknotas comunitarias puede estar sujeto a explotación.
Finalmente y sobre todo, como señala el sitio especializado TechCrunchesta desmonetización de contenidos sujetos a una nota comunitaria sólo afecta a los suscriptores de pago que cumplen determinadas condiciones (en particular, es necesario tener al menos 500 seguidores). Sin embargo, según estimaciones del investigador independiente Travis Brown, X tiene hoy menos de un millón de suscriptores de pago, lo que representa menos del 1% de sus usuarios, y todos ellos están lejos de cumplir los criterios del programa de compensación.
Con la esperanza de seguir desarrollando su grupo de suscriptores de pago, la plataforma anunció el viernes el lanzamiento de diferentes fórmulas: Basic, Premium (antes “Blue”) y Premium +, respectivamente, a 3, 8 y 16 dólares al mes (es decir, 2,80, 7,50 y 15 euros). La red social también estudia pasar al pago para todos: en Nueva Zelanda y Filipinas, los nuevos usuarios ya tienen que pagar un dólar cada año para poder publicar mensajes.