La ciudad de Zúrich quiere poner a prueba el principio «la vivienda primero» a partir de enero. Stefan Bäni, responsable de la oferta de vivienda de la ciudad, se muestra sorprendente al respecto.
Escenas de un hogar tutelado del Ejército de Salvación: Este tipo de instituciones seguirán siendo necesarias incluso con el programa «La vivienda primero», afirma el experto.
Stefan Bäni, te ocupas de personas sin hogar que luchan por volver a la vida cotidiana. ¿Cómo son estas personas?
Su salud mental es mala. Casi todo el mundo sufre al menos una enfermedad mental, dos tercios de varias. Alrededor del 80 por ciento tiene alguna adicción. Aquí viven principalmente personas que no encuentran alojamiento en ningún otro lugar y, por tanto, se sienten solas.
Lleva doce años trabajando en la integración residencial de personas sin hogar. ¿Qué problema se ha agudizado durante este tiempo?
Estamos viendo más problemas de salud mental. La capacidad para llevar a cabo la vida cotidiana también ha disminuido. Otro problema es el mercado inmobiliario de Zurich: a nuestros clientes les resulta cada vez más difícil encontrar un apartamento adecuado.
¿Qué tan realista es para una persona sin hogar volver a encontrar su propio apartamento?
Para muchos no es realista. Especialmente con personas mayores, adictas y que llevan mucho tiempo con nosotros. A menudo necesitan atención y también padecen enfermedades mentales. Pero siempre hay sorpresas: personas que, contra todo pronóstico, encuentran su propio apartamento.
Stefan Bäni, director de Vivienda y Refugio de la ciudad de Zúrich.
¿Qué se necesita para que alguien salga de la falta de vivienda?
Primero necesitas estabilizar la situación: dejar de dormir al aire libre, alejarte del estrés y el miedo, encontrar algo de paz y seguridad. Esto puede ser con nosotros o con amigos o familiares, aunque estas relaciones a menudo se rompieron hace mucho tiempo. También es importante poder reconocer sus propios problemas y aceptar el apoyo. Esto causa problemas a muchas personas.
¿Qué haces con las personas para quienes irse ya no es realista?
Entonces ya no se trata principalmente de integración, sino de reducción de daños. Muchas de nuestras ofertas se crearon en los años 90 para luchar contra el narcotráfico en Platzspitz. Esto todavía nos moldea hoy. Aquí, por ejemplo, se tolera el consumo de sustancias ilegales. Abordamos el tema y brindamos terapias, pero nuestros clientes toman sus propias decisiones sobre su estilo de vida.
“La vivienda primero” se considera una cura milagrosa para las personas sin hogar. En lugar de que las personas sin hogar busquen aumentar el nivel de asistencia ofrecida, simplemente consiguen un apartamento. ¿Que piensas de eso?
Este enfoque tiene mucho potencial, pero no es una panacea. Por ejemplo, no es cierto que gracias a él de repente ya no sean necesarios lugares para dormir de emergencia. “Housing First” es ante todo una idea: ayudar a las personas de la forma más incondicional posible en lugar de que ellas tengan que demostrar su valía primero. La forma de implementar esta idea varía de un lugar a otro, y tiene que ser así. No puede funcionar en Zurich de la misma manera que en los EE.UU., donde este enfoque surgió hace treinta años y donde había muchos apartamentos vacíos donde se podía alojar a la gente.
¿Qué pasa con “La vivienda primero” en Zúrich?
En enero comenzaremos un proyecto piloto que explorará opciones iniciales. El objetivo es descubrir de qué forma se puede implementar “Housing First” en Zúrich. Tradicionalmente, los apartamentos los proporcionan propietarios privados, lo que aquí es difícil debido al mercado inmobiliario.
Así que no para Zurich.
Hay que verlo: en realidad ya estamos haciendo mucho de lo que exige “La Vivienda Primero”. Toleramos el uso de sustancias ilegales. Y permitimos un acceso muy rápido a nuestras ofertas. Después de 14 días normalmente tienes plaza, simplemente en oferta supervisada. No conozco ningún lugar en el mundo donde sea más rápido.
La esperanza es que será más fácil sacar a la gente de la calle si se les da su propio apartamento de inmediato y, así, esencialmente se les da un acto de fe.
Tenemos una gran aceptación en el sentido de: No importa cuál sea tu estilo de vida, recibirás apoyo de nuestra parte. Lo que no significa: puedes hacer lo que quieras. No es el cliente quien dice: realmente quiero esta oferta. En cambio, decidimos cuál encaja y es realista. También hay límites a la aceptación.