Error de DKB: no es posible iniciar sesión parcialmente

Después de que en las últimas semanas recibimos frecuentes informes sobre perturbaciones en el DKB, también hay dificultades en el banco el día de la Reforma. Hoy en día, iniciar sesión en la banca no es posible, “parcialmente”, como se llama oficialmente al intentar iniciar sesión.

Cuando intenta iniciar sesión en el área de clientes hoy, recibe el siguiente mensaje:

A veces no es posible iniciar sesión.

Nuestra banca actualmente no está parcialmente disponible. ¡Estamos trabajando para garantizar que puedas volver a utilizarlo rápidamente! Hasta entonces, puede utilizar su banca actual a través de ib.dkb.de/banking. Pedimos su comprensión.

DKB

En id.dkb.de/banca utilizar una solución alternativa*

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Pronóstico para el fin de la disrupción

El banco anunció lo siguiente sobre la interrupción de ayer:

Hasta el día de hoy todavía no hay ninguna declaración, se puede suponer que todavía hay un error en alguna parte del sistema. Tan pronto como haya nueva información, actualizaremos este mensaje.

Mientras tanto, la recomendación de cambiar a id.dkb.de/banking resulta ser una solución útil.

Mapa de perturbaciones actuales de DKB

Este mapa de interrupciones se actualizó por última vez el 4 de noviembre de 2023 a las 3:13 p.m. Puede encontrar una versión más actual en nuestro informe de fallos de DKB. También intentaremos ayudarle, en la medida de lo posible, a resolver el problema.

Ciudades y regiones afectadas

• Fráncfort del Meno
• Berlina
• Comer
• Hassloch

Trastornos más comunes

• Otros problemas (1,19%)
• Iniciar sesión (35,71%)
• Banca en línea (20,24%)
• Aplicación (35,71%)
• Sitio web (2,38%)
• Problemas con EBICS (0%)
• Problemas con FinTS (HBCI) (0%)
• Problemas en Android (3,57%)
• Problemas en iOS (1,19%)

Reportar falla

Detector de fallos de netzwelt.de

Medimos continuamente la disponibilidad de los servidores y servicios de DKB y le mostramos cualquier problema o interrupción. Aquí puede encontrar el estado de error actual de DKB, direcciones de soporte e informes del fabricante sobre este problema. Allí también podrá ver si la perturbación es un problema local o nacional.

Siempre puede ver las interrupciones y problemas actuales en nuestro informe de fallas. Allí enumeramos los proveedores de Internet, proveedores de red, juegos en línea y servicios de transmisión más importantes para usted. También puedes utilizar nuestra prueba de velocidad para comprobar si hay algún problema con tu propia línea.