Lo que necesitas saber
- Un problema en Windows impidió que algunas PC se conectaran a redes Wi-Fi.
- Microsoft confirmó el problema a principios de esta semana e implementó una solución en 24 horas.
- El problema se resuelve mediante la reversión de problemas conocidos, que lleva los sistemas a un estado estable sin necesidad de que los usuarios desinstalen una actualización.
- La solución se implementará automáticamente, aunque puedes acelerar el proceso reiniciando tu PC.
Un error confirmado recientemente en Windows impidió que algunas PC se conectaran a redes Wi-Fi. Es más probable que el problema afecte a las PC empresariales y educativas cuando intentan conectarse a una red Wi-Fi pública, por lo que es poco probable que las personas en casa se vean afectadas. Pero millones de personas utilizan PC con Windows para uso profesional y educativo, por lo que el error podría impedir que muchas personas realicen su trabajo.
Afortunadamente para los afectados por el problema, Microsoft confirmó el problema e implementó una solución en 24 horas. El ticket de emisión fue abierto el 18 de diciembre de 2023 y resuelto el 19 de diciembre de 2023.
Microsoft explicó el problema en un documento de apoyo (énfasis añadido):
«Microsoft ha recibido informes de un problema por el cual algunos adaptadores Wi-Fi podrían no conectarse a algunas redesdespués de instalar KB5032288. Hemos confirmado que este problema fue causado por KB5032288 y KB5033375. Como se informó, es más probable que se vea afectado por este problema si intenta conectarse a una red Wi-Fi pública, educativa o empresarial mediante la autenticación 802.1x. No es probable que este problema ocurra en redes domésticas.»
La resolución del problema se implementará mediante la reversión de problemas conocidos. Ese método para corregir errores fue introducido por primera vez en 2021. Devuelve la estabilidad a los dispositivos afectados sin necesidad de que los usuarios desinstalen una actualización. La reversión de problemas conocidos solo funciona para correcciones de errores no relacionados con la seguridad, como el problema del adaptador Wi-Fi que afecta a las PC empresariales y educativas.
La reversión de problemas conocidos debería enviar la solución automáticamente dentro de las 24 horas, pero puede acelerar el proceso reiniciando su computadora.
Una solución realmente simple
Ayer escribí un artículo sobre la extraña solución de Microsoft para el La aplicación HP Smart se instala en PC sin permiso y cambiar el nombre de las impresoras incorrectamente. La solución para ese problema no fue una actualización de Windows ni una reversión de problemas conocidos. En cambio, la solución fue instalar una herramienta completamente separada que requería usar el símbolo del sistema para resolver el error. Fue una solución incómoda para un error peculiar.
Por el contrario, la solución al problema del adaptador Wi-Fi se implementó sin problemas. La reversión de problemas conocidos ni siquiera requiere que desinstales una actualización de Windows para solucionar un problema. Simplemente se envía automáticamente a dispositivos de consumo y PC empresariales no administradas.
Entiendo que Windows es un sistema operativo complejo y que diferentes errores requieren diferentes tipos de correcciones, pero me encanta ver cómo se implementan las soluciones de una manera que sea fácil para los usuarios cotidianos. Hay muchas personas que nunca han abierto el símbolo del sistema y, para ser honesto, no deberían hacerlo.