Zoom está introduciendo un Inteligencia artificial característica de su plataforma. La plataforma de videoconferencia colabora con IA abierta para crear una función que amplíe sus capacidades actuales de Zoom IQ al «resumir hilos de chat, organizar ideas, redactar contenido para chats, correos electrónicos y sesiones de pizarra, crear agendas de reuniones y más», dijo Zoom en su presione soltar.
Zoom IQ se presentó como un «software de inteligencia de conversación» para usar las reuniones de Zoom y las interacciones con los clientes por teléfono para predecir el crecimiento de los ingresos y mejorar la productividad de los empleados.
La función de IA se diseñó para agilizar el proceso de flujo de trabajo a lo largo del día para garantizar que los empleados no se pierdan ninguna información en las reuniones y para ayudar a los gerentes mediante la creación de preguntas basadas en el tema y la discusión. Los empleados también pueden sentirse abrumados por la afluencia de mensajes en la plataforma, especialmente si se alejan del chat, que es donde la herramienta de IA resulta útil, ya que resume la información que se puede haber perdido.
“En el trabajo, las pequeñas cosas suman mucho tiempo y energía: el tiempo que lleva redactar un correo electrónico, encontrar las notas sobre una llamada perdida o ponerse al día con los chats no leídos”, dice el comunicado de prensa. “Al agilizar estas tareas más pequeñas, ganamos más que solo tiempo. Desbloqueamos una mayor creatividad y colaboración para nosotros y nuestros equipos”.
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Zoom no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Gizmodo.
El anuncio de Zoom llega como otra tecnología líderes de la industria, incluidos Carrera de Google y Microsoft abrazar la IA.
La plataforma de videoconferencias implementará la función de IA solo por invitación para clientes seleccionados en abril. Estos clientes tendrán acceso a la redacción de chat y correo electrónico de Zoom IQ y agregaron que las funciones de resumen de la reunión estarán disponibles para los usuarios en un nivel amplio, pero no proporcionaron más información que explique quién tendría acceso.
Otras funciones añadidas incluyen las aplicaciones Calendario y Correo, que permiten a los usuarios acceder desde la aplicación Zoom y proporcionar acceso a calendarios de terceros.
“Zoom ha incorporado durante mucho tiempo soluciones de IA en nuestros productos para permitir que los clientes sean más productivos”, dijo Smita Hashim, directora de productos de Zoom, a Globo Newswire. “Estamos entusiasmados de traer muchas más capacidades con nuevos modelos de lenguaje grande. Nuestro enfoque único de la IA brindará a los clientes la flexibilidad que desean y ayudará a mejorar significativamente la colaboración y las relaciones con los clientes”.