¿Te preocupa el costo mensual de tu plan móvil? No está solo: un informe reciente indica que el 86 % de los estadounidenses están preocupados porque están pagando demasiado por su plan inalámbrico, y probablemente lo estén.
silbidofuera(Se abre en una nueva ventana), que fabrica una herramienta de búsqueda de planes telefónicos, encuestó a 1000 adultos estadounidenses que pagan una factura telefónica. Los resultados brindan información sobre el gasto excesivo del plan telefónico y ofrecen una posible solución: cambiar a un operador de red virtual móvil (MVNO).
(Crédito: WhistleOut)
La mayoría de los estadounidenses pagan un promedio de $160 al mes por sus planes inalámbricos, o alrededor de $2,000 al año. Y con los precios aumentando en un promedio del 4% anual, los estadounidenses podrían ver costos que alcanzan los $2100 en menos de dos años, dice WhistleOut.
Casi dos tercios (56 %) de los encuestados utilizan uno de los tres principales proveedores: T-Mobile, AT&T o Verizon. A menudo venden planes de «datos ilimitados» a clientes que utilizan principalmente el Wi-Fi de su hogar, por lo que los clientes pagan $ 50 adicionales por mes o $ 600 por año por datos no utilizados. Solo el 13 % usa los datos de su plan en casa y el 18 % dice que necesita aprender a verificar su uso de datos.
(Crédito: WhistleOut)
Cuando los clientes optan por un plan ilimitado, a menudo lo perciben como un acuerdo beneficioso. Pero según Statista(Se abre en una nueva ventana), el precio por gigabyte ha caído un 40 % a $2,75 desde $4,64 en 2018. Y a medida que ese costo disminuye, los operadores incurren en mayores gastos por plan. Para compensar esto, los operadores presentan planes ilimitados a precios elevados, aprovechando el hecho de que la mayoría de los clientes no controlan de cerca su consumo de datos.
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(Crédito: WhistleOut)
Casi la mitad de los encuestados (49 %) dice que cambiaría de proveedor de telefonía si su factura aumentara en un 15 %. Como se mencionó anteriormente, una opción de cobertura viable podría ser cambiarse a un proveedor de MVNO, como Cricket, Boost o Mint Mobile, cuyos clientes pagan un promedio de solo $50 por mes por el servicio, más del 68 % menos que las facturas de las grandes empresas. tres competidores. Los MVNO ofrecen facturas más bajas al comprar minutos, mensajes de texto y datos de los principales operadores a precios mayoristas en lugar de construir sus propias torres de red e infraestructura, y luego pasar los ahorros a sus clientes.
Eso no quiere decir que los MVNO sean para todos. La principal preocupación citada por el 24 % de los encuestados fue la velocidad lenta de la red. Como la mayoría de estas empresas son más pequeñas en operación y escala, y gastan menos en publicidad, los consumidores desconfían de los proveedores (como Mint) que son solo en línea, sin ubicaciones minoristas que los clientes puedan visitar en persona. Pero el 60% de los millennials encuestados por WhistleOut prefieren hacer sus compras de planes telefónicos en línea, por lo que los MVNO pronto podrían obtener una porción más grande del pastel de los operadores telefónicos.
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