Evan Goldberg, fundador y vicepresidente ejecutivo de Oracle NetSuite, ha descartado la amenaza que representan los especialistas más pequeños que operan en mercados superpuestos.
Durante una conferencia de prensa en Suite World 2022se le preguntó a Goldberg si le preocupa la posibilidad de que NetSuite sea superado por jugadores más ágiles que se centran más en una única solución.
“No estoy preocupado por [smaller players] debido a las amplias capacidades que tenemos, la profundidad de la suite y cómo podemos escalar”, respondió. “Hemos realizado enormes inversiones en el transcurso de 23 años, por lo que no me preocupa que me desborden”.
“Sin embargo, tenemos que asegurarnos de que los clientes no pierdan nada cuando vengan a nosotros y que continúen obteniendo todos los beneficios que tenían con su paquete para pequeñas empresas”.
Net Suite ERP
La plataforma NetSuite ERP ofrece una amplia gama de funcionalidades, que abarcan contabilidad, CRM, HORA, comercio electrónico y más. La idea es que los usuarios puedan completar procesos comerciales críticos desde una sola plataforma, en lugar de tener que lidiar con decenas de aplicaciones diferentes.
Sin embargo, como se destacó durante la conferencia de prensa, se podría argumentar que los proveedores que se especializan en una sola categoría (por ejemplo, QuickBooks) están mejor equipados para ofrecer características de vanguardia dentro de su nicho.
Aunque Goldberg estaba dispuesto a considerar el concepto, dijo que, no obstante, confía en el enfoque de NetSuite, que se beneficia de las estrechas relaciones entre los componentes de la cartera.
Goldberg también sugirió que NetSuite atiende a un grupo demográfico de clientes ligeramente diferente al de los proveedores de soluciones puntuales, compuesto predominantemente por empresas medianas y de alto crecimiento.
«Nuestra base de clientes está sesgada hacia las personas que están creciendo, las empresas que han superado sus soluciones contables existentes. Tratamos de preparar a estas empresas para el éxito a medida que crecen», explicó.
“Los clientes aprovechan al máximo NetSuite cuando usan el paquete completo. Esa ha sido la idea desde el principio. Lo que asfixia a las empresas es que están atrapadas en muchos sistemas diferentes. A medida que los clientes adoptan más de la suite, se benefician de un valor exponencial”.