Goldman Sachs, el socio bancario de Apple para sus tarjetas de crédito y cuentas de ahorro de alto rendimiento, aparentemente tiene dudas sobre esos productos. De acuerdo a El periodico de Wall StreetGoldman busca salir del negocio de préstamos al consumo, lo que podría tener implicaciones para Apple Card y la cuenta de ahorro asociada.
El informe sugiere que varios altos ejecutivos de Goldman quieren que la compañía se deshaga de los productos de préstamos al consumo que le quedan: los que ofrece con Apple y la tarjeta de crédito de General Motors. No se dice que se haya tomado ninguna decisión final, aunque el futuro de los productos de consumo de Goldman puede quedar un poco más claro cuando la compañía financiera informe sus ganancias trimestrales el martes.
Los esfuerzos de préstamos al consumo, como la Apple Card, pueden haber sido un error para Goldman. La unidad de negocios que los supervisa y GreenSky (una empresa de «compre ahora, pague después» que Goldman compró por alrededor de 2.200 millones de dólares el año pasado y se vende con pérdidas) ha perdido miles de millones de dólares.
Mientras tanto, Goldman ha entrado en conflicto con los reguladores. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor ha investigado el manejo por parte de Goldman de los errores de facturación y reembolsos de tarjetas de crédito. A diferencia de otros programas de tarjetas, las facturas de la Apple Card salen al comienzo de cada mes. Se dice que esto ejercerá más presión sobre los trabajadores de servicio al cliente de Goldman que se ocupan de las quejas y los problemas de facturación. La emisión de billetes de forma continua puede aliviar esa tensión. Sin embargo, según se informa, Goldman no ha logrado convencer a Apple de pasar a un ciclo de facturación más típico.
Si Goldman no es capaz de reducir los gastos de sus tarjetas de crédito, podría intentar vender las asociaciones entre Apple y GM, según el informe. Esto puede resultar una perspectiva difícil, dado que los clientes han depositado miles de millones de dólares en cuentas de ahorro de Apple. Si Goldman logra que otro banco se haga cargo de la sociedad con Apple (incluidas esas cuantiosas cuentas de ahorro), el Diario señaló que la compañía financiera podría tener que recaudar costosos fondos de emergencia para cubrir cualquier déficit.
Se dice que Goldman mantuvo conversaciones con American Express sobre la adquisición de sus productos de consumo. Sin embargo, según se informa, a Amex le preocupan las tasas de pérdida de la Apple Card y otros factores que Goldman ha estado intentando remediar. También se dice que los líderes de Amex se enojaron por el hecho de que la Apple Card opere en la red Mastercard.