Google planea expandir una campaña contra la desinformación en línea a Alemania esta semana y luego a India. como se informó por primera vez por la Prensa Asociada. La estrategia, conocido como «pre-bunking» o «inoculación actitudinal», tiene como objetivo capacitar a las personas sobre cómo reconocer información falsa y hechos manipulados en Internet incluso antes de que los encuentren.
En videos y fotos breves, que se muestran en plataformas como YouTube, TikTok, Twitter y Facebook en espacios publicitarios estándar, Google continuará su impulso para hacer que el pre-bunking sea un método de referencia para disipar la desinformación.
Un estudio masivo publicado en agosto de 2022 demostró el valor potencial de pre-bunking entre un grupo de casi 30.000 participantes. Después de ver videos de pre-bunking que destacaban tácticas de desinformación bien conocidas como apelaciones emocionales, falsas dicotomías y ataques ad hominem, los investigadores descubrieron que las personas eran un 5 % mejores, en promedio, para identificar estos trucos cuando se les mostraba una variedad de publicaciones en las redes sociales. .
Ese estudio fue realizado por investigadores de las universidades de Cambridge y Bristol, así como por socios de YouTube, propiedad de Alphabet, y el brazo de investigación de amenazas de Internet de Google, Jigsaw. Google también ha ejecutar pruebas más pequeñas por su cuenta en las audiencias estadounidenses, enfocado en covid-19 desinformación sobre vacunas. Desde hace unos meses, la empresa comenzó a emplear la estrategia previa a la litera en una escala más amplia, probando el método más allá de los estudios de investigación cerrados y en el mundo real.
En el otoño de 2022, la empresa puso en marcha pruebas en Polonia, la República Checa y Eslovaquia centradas en gran medida en combatir afirmaciones falsas, xenófobas y ampliamente perpetuadas sobre los refugiados ucranianos (p. ej., que los refugiados son criminales o robar trabajos y alojamiento). Allí, la empresa usó videos, que ofrecían a los espectadores formas de reconocer fuentes de información poco confiables y tenían la intención de aumentar la conciencia de los esfuerzos para manipular la percepción pública.
En total, estos videos fueron vistos 38 millones de veces, informó Google en un Entrada de blog de rompecabezas, publicado el lunes, que equivale a más de la mitad de la población combinada de los tres países. Además, los investigadores internos de la compañía determinaron que aquellos que vieron los videos previos a la litera tenían más probabilidades de detectar fácilmente técnicas de desinformación y menos probabilidades de transmitir mentiras en línea a otros.
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Basado en el piloto de Europa del Este, Google ha determinado que sus métodos previos a la litera son lo suficientemente exitosos como para justificar el crecimiento de la campaña a través de nuevas fronteras. «Los aprendizajes de esta campaña, incluidos los esfuerzos para simplificar los mensajes críticos y la iteración de las preguntas de la encuesta para medir de manera efectiva la adquisición de conocimientos, informarán nuestros experimentos futuros a medida que buscamos comprender mejor la efectividad de la preparación previa en la naturaleza», escribió Beth Goldberg, directora de Jigsaw. de investigación, en el blog.
En Alemania, AP informa que la campaña del gigante tecnológico incorporará imágenes fijas y videos que destacan lo fácil que es compartir información errónea. Un ejemplo oportuno de información errónea que podría bloquearse a través del método, proporcionado por AP: un video de una explosión de 2020 en Beirut tiene sido compartido ampliamente en las redes sociales europeas bajo la falsa explicación de que fue un incidente provocado por el devastador terremoto de este mes en Turquía. Si circulara un video destacando que esto sucede a menudo después de los desastreslos usuarios pueden volver a verificar la validez del contenido del terremoto que ven.
Google aún no ha especificado ninguno de los detalles de su próximo proyecto en India, más allá de que se lanzará «más adelante este año».
La compañía tiene luchado con la desinformación en su Resultados de la búsqueday por supuesto, en Youtube. Contrariamente a otros métodos para combatir la propagación de la desinformación, como una mayor moderación del contenido y verificaciones de hechos post-by-post o direccionamiento los algoritmos subyacentes que dirigen a las personas a contenido cada vez más extremista, es probable que el pre-bunking sea una estrategia menos intensiva en recursos para las empresas tecnológicas. Tampoco requiere que estas corporaciones intervengan directamente en cuestiones individuales altamente politizadas, solo que intenten armar a su base de usuarios con las herramientas para reconocer cuándo un reclamo podría no ser todo lo que parece.
Pero la estrategia tiene sus desventajas.
Por un lado, las diferencias culturales y garantizar la relevancia cultural podrían ser muy importantes para crear contenido impactante previo a la litera. Aunque en general, Jigsaw de Google descubrió que su campaña en Europa del Este fue efectiva, el mayor impacto se observó en Polonia. En la República Checa, los resultados fueron más variados. En Eslovaquia, la campaña no tuvo un efecto observable significativo. La compañía señaló que esto podría deberse a que los videos eslovacos fueron doblados en lugar de grabados específicamente para ese mercado, pero Jigsaw señaló que se necesita más investigación.
Como era de esperar, también se descubrió que los videos eran más efectivos entre las personas que vieron todo:un desafío incluso para los influencers más populares y prolíficos de la web. El volumen de contenido es alto y la capacidad de atención es corta.
Más allá de la prueba única, también se acepta ampliamente que ver un solo video previo a la litera no genera cambios duraderos en las actitudes o la conciencia. La gente necesita vacunas repetidas o videos de «refuerzo» para mantener su escepticismo y alfabetización mediática.
Y Google no es exactamente un árbitro perfecto de lo que es verdadero y lo que es falso. La semana pasada, la empresa incluso difundir alguna información errónea propia en una promoción de su nueva herramienta de IA.
Luego, existe la posibilidad de que el formato previo al bunking se coopte en campañas de desinformación, o simplemente sea una manipulación independiente. Decidir qué cuenta como desinformación y cuáles son las características de los malos hechos es una elección política que tiene como objetivo influir en la opinión pública, ya sea que las empresas tecnológicas lo vean de esa manera o no.
En el período previo a la invasión rusa en Ucrania, el Departamento de Estado de EE. trató de hacer una especie de pre-litera por su cuenta, advirtiendo a las personas que estén atentos a los videos de propaganda rusa producidos profesionalmente que culpan a Ucrania de los ataques terroristas. Sin embargo, esos videos de propaganda aterradores, rumoreados y de alto presupuesto nunca se materializaron realmente en las plataformas de redes sociales.
Pero independientemente de los desafíos, los investigadores ven el pre-bunking como una parte potencial de la lucha contra la desinformación en el futuro. Como Jon Roozenbeek, uno de los investigadores de la Universidad de Cambridge en el estudio de agosto de 2022, una vez le dije a Gizmodo“Lo que no creo que sea bueno… es si [Google and YouTube] simplemente dijo: ‘Bueno, no te preocupes por nuestros algoritmos, simplemente lo prepararemos todo'».