Google pagará $ 392 millones a 40 estados en el mayor acuerdo de privacidad del consumidor de EE. UU.


ha acordado pagar $391,5 millones para resolver los cargos presentados por 40 fiscales generales. Acusaron a la empresa de engañar a los usuarios haciéndoles creer que se habían apagado en su configuración, pero Google siguió recopilando información sobre sus movimientos. Como parte del acuerdo, Google acordó «mejorar significativamente» sus divulgaciones de seguimiento de ubicación y controles de usuario a partir del próximo año.

“Durante años, Google ha priorizado las ganancias sobre la privacidad de sus usuarios”, dijo la fiscal general de Oregón, Ellen Rosenblum, quien dirigió el caso junto con el fiscal general de Nebraska, Doug Peterson. “Han sido astutos y engañosos. Los consumidores pensaron que habían desactivado sus funciones de seguimiento de ubicación en Google, pero la empresa continuó registrando en secreto sus movimientos y usando esa información para los anunciantes”.

Los AG abrieron la investigación en 2018 luego de una Associated Press informe sugiriendo que . El indicó que desactivar la configuración del Historial de Ubicaciones no impidió que Google supiera dónde estaba un usuario. Algunas aplicaciones, como Maps y Search, todavía crearon una instantánea de su ubicación en su cuenta de Google. Aunque era posible eliminar estos datos de la cuenta de Google, hacerlo era «laborioso», el punto de acceso señalado.

Los AG determinaron que Google violó las leyes estatales de protección al consumidor desde al menos 2014 al engañar a los consumidores sobre sus prácticas de seguimiento de ubicación. Afirmaron que la compañía «confundió a sus usuarios sobre la medida en que podían limitar el seguimiento de la ubicación de Google ajustando la configuración de su cuenta y dispositivo». Señalaron que este es el acuerdo de privacidad del consumidor más grande jamás realizado por los estados de EE. UU. (Meta, entonces conocida como Facebook, acordó pagar $ 5 mil millones para resolver los cargos de la FTC por el escándalo de Cambridge Analytica).

Según un comunicado de prensa de la oficina de Oregon AG, Google acordó:

  • Mostrar información adicional a los usuarios siempre que activen o desactiven una configuración de cuenta relacionada con la ubicación;

  • Hacer que la información clave sobre el seguimiento de la ubicación sea inevitable para los usuarios (es decir, no oculta); y

  • Proporcione a los usuarios información detallada sobre los tipos de datos de ubicación que recopila Google y cómo se utilizan en una página web mejorada de «Tecnologías de ubicación».

El mes pasado, Google lo acusó de rastrear a los usuarios en busca de anuncios dirigidos incluso después de que desactivaron la configuración de datos de ubicación. La compañía enfrenta otras demandas de rastreo de ubicación presentadas por AG en Washington DC, Texas, Washington e Indiana.

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