La última tendencia de la moda en el Reino Unido parece ser que las marcas cobren a los clientes por devolver los artículos. Si bien eso es una mierda para el bolsillo de los consumidores, probablemente tenga un impacto ambiental positivo. Las devoluciones gratuitas conllevan un coste medioambiental: más contaminación y residuos.
H&M es la última marca en empezar a cobrar por las devoluciones en el Reino Unido. BBC informó hoy. Se une a Zara, Uniqlo y varias otras marcas de ropa que reducen sus propios costos al eliminar las devoluciones gratuitas. La empresa matriz propietaria de Zara, Inditex y H&M constituyen los dos minoristas de ropa más grandes del mundo. Si estas políticas comienzan a ganar fuerza fuera del Reino Unido, podrían tener un impacto significativo en la huella ambiental de la industria de la moda.
Antes de comprar algo, probablemente haya realizado un largo viaje por mar, aire, camión… tal vez incluso los tres. Ese viaje genera emisiones de gases de efecto invernadero que calientan el planeta y las comunidades locales. la contaminación del aire (especialmente para quienes tienden a ser personas de bajos ingresos) comunidades de color cerca de almacenes). Devolver el producto prolonga su recorrido, generando aún más contaminación. Y hay muchas posibilidades de que su destino final sea un vertedero, ya que puede resultar más barato para una empresa tirar el artículo no deseado en lugar de venderlo nuevamente.
La popularidad de las compras online con devoluciones gratuitas ha animado a la gente a utilizar sus hogares como vestidores. Es fácil comprar un producto en línea, probárselo en casa y luego devolver un artículo que no le satisface. Y eso ha cobrado un precio cada vez mayor en el medio ambiente. En EE. UU., las emisiones de dióxido de carbono derivadas del transporte de mercancías devueltas creció de 15 a 24 millones de toneladas métricas de CO2 entre 2019 y 2022. Eso es aproximadamente equivalente a la contaminación climática causada por más de 5,3 millones de automóviles que consumían gasolina el año pasado.
Aproximadamente la mitad de las compras online son devueltas, El guardián informes. Pero eso no significa que los artículos vuelvan a estar en el estante; la mitad de esos productos devueltos volver a ponerse a la venta en EE.UU. Casi 10 mil millones de libras de mercancías devueltas terminaron en vertederos en los EE. UU. el año pasado, según un estimar.
Desincentivar los retornos es una forma en que las empresas pueden reducir ese desperdicio y sus emisiones de gases de efecto invernadero. También pueden brindar a los consumidores información más precisa y detallada sobre los productos que comercializan en línea. Esto podría evitar algunas devoluciones al brindarles a los clientes una mejor idea de lo que recibirán en la vida real una vez que el paquete llegue a su puerta.