Se podría pensar que el generador de ganancias más importante de Hewlett-Packard podrían ser los servidores de inteligencia artificial o las computadoras portátiles baratas, pero estaría equivocado. Más de la mitad de las ganancias anuales de HP el año pasado se debieron enteramente a su división de impresión, en gran parte gracias a la actualización del firmware de su impresora Dynamic Security que bloqueó por completo todos los cartuchos de tinta de terceros. Inicie otra ronda de litigios, en forma de una demanda que busca obtener el estatus de demanda colectiva, alegando que HP ha creado un monopolio sobre la tinta para impresoras.
Según lo informado por Ars Technica, la presentación solicita que HP reciba una orden judicial que en última instancia le exige desactivar Dynamic Security, permitiendo así a los propietarios utilizar cartuchos de tinta de repuesto que no sean de HP. Ah, y el pequeño asunto de más de 5 millones de dólares en daños y perjuicios y, además, un juicio con jurado.
Este no es el primer caso legal contra los cambios en la forma en que las impresoras de inyección de tinta de HP reaccionan a los cartuchos de terceros, y la compañía ya ha pagado importantes sumas de dinero para resolver dichas demandas y compensar a los usuarios por no poder utilizar sus impresoras.
No es que nada de esto haya afectado el amor de HP por la seguridad dinámica y los planes de suscripción de tinta para impresoras. Los consumidores de tecnología de todo el mundo imprimen menos cada año, por lo que HP y otros fabricantes de impresoras han recurrido a métodos algo autoritarios para mantener los ingresos.
La seguridad dinámica se introdujo en 2016 y el DRM de tinta de la impresora tuvo el tipo de recepción que cabría esperar, con frustración por no poder usar los cartuchos que uno quisiera en una impresora de propiedad directa que surgió en las redes sociales hasta que finalmente se desbordó. en juicios.
Y a pesar de haber pagado más de un millón de dólares en concepto de compensación en la UE, por ejemplo, HP no da señales de cambiar de táctica. Ciertamente no cuando su director financiero estaba «realmente orgulloso» de haber logrado aumentar los márgenes de beneficio de su división de impresión. Los cartuchos de tinta de marca siempre han sido la principal fuente de ingresos en ese sector, y la propia impresora se vende casi sin beneficio alguno.
Aparentemente es el mismo modelo empleado por Microsoft y Sony con sus consolas: vender las unidades lo más barato posible, a veces generando pérdidas, pero recuperarlo todo a través de servicios en línea, accesorios y tarifas de licencia de juegos. ¿Te imaginas el alboroto si tu Xbox o PlayStation se negara a ejecutar un juego si no fuera vendido directamente por Microsoft o Sony? Bueno, eso es exactamente lo que está pasando con las impresoras HP.
En 2023, el sector de impresión de Hewlett Packard generó 18 mil millones de dólares en ingresos y 3,34 mil millones de dólares en ganancias, por lo que apenas se registrarán un par de millones de dólares aquí o allá para pagar demandas. Desafortunadamente para los fanáticos de la inyección de tinta, ese tipo de ingresos significa que es muy poco probable que Dynamic Security desaparezca.