Los usuarios, titulares de un abono Navigo, de las líneas RER y Transilien explotadas por la SNCF tendrán derecho a una indemnización de entre 10 y 91,30 euros por las huelgas que afectaron a la red en el marco de la impugnación de la reforma de retiros. «Más de 2 millones de usuarios suscritos deberían ser elegibles para un reembolso», anunció el jueves 25 de mayo Ile-de-France Mobilités (IDFM) en un comunicado de prensa. La autoridad regional del transporte precisa que se habilitará una plataforma para presentar solicitudes de reembolso “en julio de 2023”.
«Veintinueve ramales de líneas de tren vieron, durante al menos un día, un servicio de menos del 33%» de la oferta teórica, explica IDFM. “Algunos han tenido más de veinte días de servicio por debajo del 33%. » Cada día por debajo del servicio mínimo te da derecho a una compensación de 2,80 euros diarios por un abono Navigo mensual o anual.
«Para compensar las penalidades sufridas por los viajeros»
Se prevé una compensación mínima de 10 euros para los abonados que hayan tomado líneas operadas por SNCF que se hayan visto afectadas por huelgas de uno, dos o tres días, como el ramal Massy del RER C o la línea L. Más allá, el reembolso es de 2,80 euros por día, añadiendo 10 euros «para compensar las dificultades sufridas por los viajeros», según IDFM. La compensación está pues entre 21,20 euros (línea N París-Nantes, por ejemplo) y 91,30 euros (línea R París – Montereau vía Héricy).
Los abonos susceptibles de reembolso son el Navigo mensual (incluido en el abono descubrimiento y en los smartphones, el abono mensual que se beneficia de la reducción del 50 % y el abono solidario del 75 %), el Navigo anual -incluida la tarifa sénior-, así como el Imagine Estudiante R y pase escolar.
estos paquetes “debe tener una vigencia mínima de un mes de huelga [entre janvier et avril] de las ramas en cuestión»detalla IDFM. “Se lanzará una plataforma dedicada en julio de 2023 para permitir a los suscriptores interesados presentar su solicitud de compensación”especifica la autoridad de transporte de Ile-de-France.