IBM planea reemplazar 7.800 puestos de trabajo con IA


En medio de preocupaciones generalizadas sobre el impacto de la inteligencia artificial en la fuerza laboral, el director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, confirma que la empresa detendrá la contratación y reemplazará hasta 7800 puestos de trabajo con IA.

La transición ocurrirá en los próximos años, dice Krishna en una entrevista.(Se abre en una nueva ventana) con Bloomberg. La compañía estima que hasta el 30% de los roles que no están orientados al cliente podrían reemplazarse por la automatización dentro de cinco años. Algunos podrían provenir de no reemplazar los roles cuando los empleados se van.

El director ejecutivo de IBM, Arvind Krishna, el 1 de mayo de 2023.

El CEO de IBM, Arvind Krishan (Crédito: Bloomberg / Colaborador / Getty Images)

En enero, IBM anunció que eliminaría 3.800 puestos de trabajo, Los New York Times informes(Se abre en una nueva ventana), o poco menos de la mitad de los 7800 roles que dice ahora serán realizados por AI. Los despidos han afectado a la industria tecnológica este año, con decenas de miles de empleados despedidos de gigantes como Meta, Amazon, Twitter y Microsoft. Roku, Disney y Electronic Arts (EA) planean hacer lo mismo en 2023.

PCMag se comunicó con IBM para obtener comentarios, incluidos los títulos de trabajo que probablemente se verán afectados, así como la forma en que la empresa medirá el desempeño de los «empleados» de IA en comparación con los humanos que anteriormente ocuparon esos roles. Actualizaremos esta historia si la empresa responde.

Durante décadas, los científicos e investigadores que han trabajado en estrecha colaboración con los sistemas de inteligencia artificial han advertido sobre el potencial de la tecnología para reemplazar los trabajos humanos. El lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022 parece haber acelerado las preocupaciones.

En diciembre, la Casa Blanca publicó un informe(Se abre en una nueva ventana) sobre el impacto de la IA en la fuerza laboral, que dice que es «inevitable que los trabajadores en algunos trabajos sean desplazados porque la IA automatiza en lugar de aumentar las tareas de los trabajadores y/o los trabajadores ya no tienen las habilidades necesarias para hacer su trabajo».

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“Estos costos de ajuste e interrupciones también fueron característicos de trastornos tecnológicos anteriores, ejemplificados por la automatización del rol del operador telefónico. Sin embargo, debido a la rapidez con la que evoluciona la IA, estos costos ahora pueden ser particularmente agudos”, agrega el informe.

La IA podría reemplazar aproximadamente 300 millones de empleos en todo el mundo, informa la BBC(Se abre en una nueva ventana). Sin embargo, también surgirán nuevos puestos, lo que hará que el impacto neto en la creación de empleo sea difícil de evaluar.

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