Según el Ayuntamiento de Viena, el incendio se produjo en una habitación de un apartamento del primer piso de la casa por causas que aún no se han esclarecido. Incluso antes de que llegaran los servicios de emergencia, todo el apartamento y el balcón estaban en llamas. El apartamento de arriba también estaba en peligro de incendiarse.
72 bomberos en servicio
Los bomberos que llegaron primero inmediatamente elevaron el nivel de alarma a 2. Un total de 72 bomberos estaban de servicio y varios equipos de protección respiratoria ingresaron a la casa para combatir el fuego. Según la ciudad de Viena, dos líneas de extinción adicionales impidieron que las llamas se extendieran a otras áreas desde el exterior.
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residentes atendidos en el lugar
Un total de 22 personas fueron rescatadas del fuego y sacadas afuera. Allí fueron entregados al servicio de rescate profesional de Viena, que se encontraba en el lugar con varios equipos y el grupo de trabajo especial. El propietario del departamento de bomberos resultó gravemente herido y murió en el lugar.
El drama también causó conmoción en el vecindario. En la foto (ver arriba) de un reportero lector de «Krone», se puede ver claramente el daño devastador al edificio después del trabajo de extinción. Por suerte el fuego solo había dañado el balcón de arriba y el de abajo, las llamas no pudieron extenderse a otros departamentos.