Disney+ se lanzó por primera vez hace tres años con un precio bajo “bastante absurdo” de $6.99 por mes, admitió el director ejecutivo Bob Chapek. Ahora, la compañía se está preparando para subir los precios nuevamente en el servicio principal de transmisión, pero Disney+ aún ofrece una mejor ecuación precio/valor que la competencia, dijo.
“Creo que estamos muy por debajo del precio en relación con el valor que brindamos”, dijo Chapek, y señaló que el servicio principal de Disney+ sin anuncios seguirá teniendo un precio inferior al de varios competidores. El CEO habló el miércoles en la Conferencia Communacopia + Technology 2022 de Goldman Sachs.
En medio de una inflación creciente, Disney ha anunciado aumentos de precios en el cuarto trimestre de 2022 para Disney+ y Hulu, así como un lanzamiento en diciembre para el nivel de Disney+ con publicidad en los EE. UU. Disney+ Basic, el nombre del plan con anuncios, se lanzará 8 de diciembre en los EE. UU. por $ 7.99 / mes. Ese es el precio de la versión actual sin publicidad de Disney+, que en ese momento subirá a $10.99/mes, un aumento del 38%, y se conocerá como Disney+ Premium.
Incluso una vez que el costo de Disney+ sin anuncios suba a $ 10.99 por mes, el conglomerado de medios todavía tiene mucho margen para aumentar los precios, afirmó Chapek. “[W]Creemos que nuestras implicaciones de abandono de tomar el precio… serán insignificantes”, dijo.
El nuevo nivel de anuncios de Disney+ “realmente nos permitirá satisfacer las diversas necesidades de los consumidores”, dijo Chapek. Disney+ Basic será «margen neutral en el peor de los casos» en comparación con la versión sin publicidad, dijo, por lo que la compañía es «indiferente» en cuanto al plan que elijan los consumidores. “Esto simplemente impulsa nuestras ventas para lograr el [projected Disney+ subscriber] números que dijimos”, dijo Chapek.
Al 2 de julio, Disney contaba con más de 221 millones de suscripciones en Disney+, ESPN+ y Hulu. Pero, en promedio, Disney genera ingresos mucho más bajos por suscripción de transmisión que rivales como Netflix. Mejorar la rentabilidad operativa de su cartera de transmisión es una prioridad, dijo Chapek.
Disney está mirando hacia un futuro «paquete duro» que fusionará Disney+, ESPN+ y Hulu en un solo servicio integrado. Para hacer eso, dijo Chapek, Disney necesitará la propiedad total de Hulu; Comcast conserva una participación del 33% en el transmisor. Comcast tiene derecho a vender su participación en la propiedad de Hulu a Disney a partir de enero de 2024. A partir del 2 de julio de 2022, Disney registró el interés de Comcast en Hulu por un valor de $ 8.6 mil millones, pero Comcast podría obtener potencialmente miles de millones más que eso. “Nos encantaría llegar a ese punto final antes”, pero cerrar un trato para comprar el 100% de Hulu depende de llegar a términos satisfactorios con Comcast, dijo Chapek.
Disney viene de un sólido informe de ganancias para el trimestre de junio de 2022, con un repunte en los ingresos de los parques temáticos y una ganancia neta de 14,4 millones de suscriptores de Disney+ en el período, para llegar a 152,1 millones el 2 de julio. La compañía redujo su objetivo global de suscriptores. para Disney+ a 215 millones-245 millones de suscriptores globales para fines del año fiscal 2024 (frente a los 230 millones-260 millones anteriores), citando la pérdida de los derechos de transmisión de cricket de la Premier League india como un obstáculo para el crecimiento de Disney+ Hotstar en India. Posteriormente, Disney Star obtuvo los derechos digitales y de televisión indios para los eventos globales masculinos y femeninos realizados por el Consejo Internacional de Cricket (ICC) de 2024-27. «Todavía estamos bastante optimistas sobre la India», dijo Chapek.
Disney ha recargado su flujo de contenido después de la desaceleración de la producción de COVID. En la conferencia de fans D23 durante el fin de semana, Disney dio a conocer una serie de primicias de las próximas películas y espectáculos, que incluyen «La Sirenita», protagonizada por Halle Bailey, «Avatar: The Way of Water», «Indiana Jones 5» y la serie “Percy Jackson and the Olympians” y “Ironheart” de Marvel para Disney+.
“Tenemos una vergüenza de riquezas en términos de la plétora de contenido que tenemos proveniente de nuestros motores creativos”, se jactó Chapek. Las producciones de cine y televisión siguen observando estrictos protocolos de seguridad contra el COVID, lo que aumenta los costos, pero Disney está evaluando cómo reducir los gastos de producción, según Chapek.
Chapek se refirió a los primeros planes de Disney para implementar un programa de membresía, que reunirá los datos de los clientes de Disney+ con las empresas de toda la empresa, como sus parques temáticos. “Ahora podemos adaptar y personalizar una experiencia mucho más allá de lo que hemos podido hacer”, dijo. Disney+ “se convertirá en una plataforma de compromiso” con todos los productos y servicios de la compañía, “no solo un servicio de películas”.
ESPN continuará distribuyéndose a través de proveedores de televisión paga en el futuro previsible, dijo Chapek. Sin embargo, como dijo antes, «en algún momento vemos la escritura en la pared» en términos de dividirlo como un servicio directo al consumidor con la línea completa de programación deportiva. “No vamos a hacer nada precipitado… seguiremos al consumidor”, dijo.
El mes pasado, el inversionista activista Daniel Loeb del fondo de cobertura Third Point instó a Disney a escindir ESPN y acelerar la adquisición de la participación del 33% de Comcast en Hulu. Pero el domingo, Loeb se retractó de su pedido de que Disney se deshiciera de ESPN y escribió en un tuit: “Tenemos una mejor comprensión del potencial de @espn como un negocio independiente y otra vertical para que $DIS llegue a una audiencia global para generar publicidad y ingresos de suscriptores”. Third Point poseía una participación de alrededor de mil millones de dólares en Disney a mediados de agosto.
Chapek dijo Variedad en una entrevista el sábado en D23 que cuando “se corrió la voz en la calle de que tal vez Disney escindiría ESPN, tuvimos no menos de 100 consultas de personas que querían comprarlo. ¿Qué te dice eso? Eso dice que tenemos algo realmente bueno”.
Chapek asumió el cargo de director ejecutivo de Disney en febrero de 2020, reemplazando a Bob Iger. La junta de Disney a principios de este verano reanudó el contrato de Chapek hasta julio de 2025.