Elon Musk no es el único director ejecutivo multimillonario que recibe cartas severas esta semana de Thierry Breton, el comisionado regulador de la Unión Europea. Siguiendo una similar a Elon Musk, Breton publicó una correspondencia de una sola página (a través de CNBC) le escribió hoy al CEO de Meta, Mark Zuckerberg, dándole al fundador de Facebook 24 horas para responder. La carta reconoce áreas donde la moderación de contenido de Meta ha mejorado, pero plantea preocupaciones sobre la desinformación (incluidos los deepfakes) en las plataformas sociales de la compañía mientras continúa la sangrienta guerra entre Israel y Hamas.
«A la luz de una serie de acontecimientos recientes graves, permítanme recordar las obligaciones precisas con respecto a la moderación de contenidos en virtud de la Ley de Servicios Digitales de la UE», escribió Breton en la carta. «En primer lugar, tras los ataques terroristas llevados a cabo por Hamás contra Israel, estamos viendo un aumento de contenidos ilegales y desinformación difundidos en la UE a través de determinadas plataformas», escribió Breton.
“Les pediría que estén muy atentos para garantizar el estricto cumplimiento de las normas de la DSA sobre las condiciones de servicio, sobre el requisito de una acción oportuna, diligente y objetiva tras los avisos de contenidos ilegales en la UE, y sobre la necesidad de una mitigación proporcionada y efectiva. medidas”, escribió el comisionado. “Los invito urgentemente a que se aseguren de que sus sistemas sean efectivos”.
La Ley de Servicios Digitales (DSA) de la UE exige que las empresas sociales como Meta moderen y eliminen el contenido ilegal y dañino. La ley, aprobada en 2022, exige que las plataformas que operan en la UE sean más proactivas a la hora de controlar el material malicioso. Puede imponer multas de hasta el seis por ciento de los ingresos totales de las empresas infractoras, suficiente para servir efectivamente como un “garrote” contra los gigantes sociales con mucho dinero.
Breton reconoció las mejoras de la empresa en determinadas áreas. «Hemos observado las medidas adoptadas por Meta para aumentar las medidas de mitigación en el período previo a las recientes elecciones en Eslovaquia, como una mayor cooperación con autoridades independientes, mejoras en los tiempos de respuesta y una mayor verificación de datos», se lee en la carta.
Sin embargo, genera preocupación sobre los deepfakes y otros contenidos alterados digitalmente con posibles ramificaciones en el mundo real. «También hemos tenido conocimiento de informes de un número significativo de deepfakes y contenido manipulado que circularon en sus plataformas y algunos todavía aparecen en línea», escribió Breton. “Les recuerdo que la DSA exige que el riesgo de amplificación de imágenes y hechos falsos y manipulados generados con la intención de influir en las elecciones se tome extremadamente en serio en el contexto de las medidas de mitigación”.
Breton pidió a Zuckerberg que se comunicara con el equipo del comisionado “sin demora” sobre los detalles de las medidas que la compañía ha tomado para mitigar los deepfakes y contrarrestar la información errónea relacionada con las elecciones.
«Mi equipo hará un seguimiento en breve con una solicitud específica sobre una serie de otras cuestiones relacionadas con el cumplimiento de la DSA que merecen atención inmediata», concluye la carta. «La DSA está aquí para proteger la libertad de expresión contra decisiones arbitrarias y, al mismo tiempo, proteger a nuestros ciudadanos y democracias».