Los Joy-Cons a la deriva han sido la ruina de la existencia de muchos jugadores de Switch durante años. Si se encuentra en Europa, tenemos buenas noticias: Nintendo ahora reparará los Joy-Con rotos o defectuosos de forma gratuita en una gran cantidad de países de esa región, incluso si sus Joy-Con están fuera de garantía.
Como se explica en la página de soporte de Nintendo UK, Nintendo ya no cobrará a los clientes en el Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza para reparar el «síndrome de capacidad de respuesta», es decir, la desviación de Joy-Con. Sin embargo, el anuncio señala que el daño de Joy-Con causado por modificaciones no oficiales o manipulación del consumidor no estará cubierto por esta política. También establece que la garantía de Nintendo «no afecta ningún derecho legal que pueda tener bajo la legislación de protección al consumidor como comprador de bienes».
La deriva de Joy-Con ha sido un problema importante para los jugadores de Switch desde el lanzamiento original de la consola, especialmente para los jugadores que tienden a jugar solo en modo desacoplado. Nintendo siempre ha afirmado que la cantidad de Joy-Cons que desarrollan deriva es relativamente pequeña, pero algunos cuestionan ese hecho, incluido un grupo de consumidores del Reino Unido que descubrió que dos de cada cinco controladores desarrollan deriva.
Vale la pena señalar que varios fanáticos han ofrecido sus propias soluciones para el problema, pero dado que Nintendo reparará los Joy-Cons de forma gratuita en la mayoría de los países, esa es probablemente la mejor opción para la mayoría de las personas. En febrero, un juez desestimó una demanda colectiva contra Nintendo y dictaminó que el acuerdo de licencia de usuario de la empresa no permite tales demandas.
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