Después de años de suspensiones temporales intermitentes, Instagram prohibió permanentemente la cuenta de Pornhub en septiembre. Luego, durante un breve período de tiempo este fin de semana, se restableció la cuenta. Para el martes, se prohibió permanentemente de nuevo.
“Esto se hizo por error”, dijo un portavoz de Instagram a TechCrunch. “Como dijimos anteriormente, inhabilitamos permanentemente esta cuenta de Instagram por violar repetidamente nuestras políticas”.
Las pautas de contenido de Instagram prohíben la desnudez y la solicitud sexual. Sin embargo, un portavoz de Pornhub le dijo a TechCrunch que creen que la cuenta de la plataforma de transmisión para adultos no violó ninguna directriz. Instagram no ha comentado el motivo exacto de la prohibición o qué políticas violó la cuenta.
Desde el punto de vista de la moderación, es preocupante que una cuenta de Instagram permanentemente prohibida pueda volver a activarse accidentalmente. Pornhub le dijo a TechCrunch que su cuenta incluso recibió un aviso de Instagram, indicando que su prohibición había sido un error (ese mensaje aparentemente se envió por error).
El conflicto por la cuenta de Instagram de Pornhub ilustra un problema mayor que afecta a creadores como educadores sexuales, bailarinas de barra y trabajadoras sexuales. Incluso si sus publicaciones no violan las pautas de contenido, muchos han descubierto que sus cuentas son propensas a ser deshabilitadas o suspendidas. Es posible que las estrellas adultas no puedan compartir su contenido NSFW en Instagram, pero su gran número de seguidores les ayuda a comunicarse con su público.
Debido a la legislación estadounidense como SESTA/FOSTA, que se aprobó en 2018, se ha vuelto más difícil para las trabajadoras sexuales en línea ganarse la vida de manera segura y legal. La ley se posiciona como una forma de frenar el tráfico sexual, pero en la práctica, se ha demostrado que la política ha hecho que el trabajo sexual sea menos seguro. Dado que la legislación establece una excepción a la Sección 230 que responsabiliza a las plataformas en línea por facilitar la prostitución y el tráfico, las redes sociales y los procesadores de tarjetas de crédito se han vuelto muy reacios a infringir la ley. Sin embargo, a partir de 2021, los fiscales federales solo han utilizado la legislación una vez, según un informe del gobierno.
Cuando la cuenta de Pornhub recibió una suspensión permanente en septiembre, la plataforma compartió una carta abierta a los ejecutivos de Meta en Twitter.
“La cuenta segura para el trabajo de Pornhub ha estado deshabilitada durante tres semanas”, dice la carta. “Mientras tanto, Kim Kardashian ha publicado su trasero completamente expuesto a sus 330 millones de seguidores sin ninguna acción restrictiva de Instagram. Estamos felices de ver que Kim y el equipo artístico detrás de la imagen pueden compartir su trabajo en la plataforma, pero se preguntan por qué se nos niega el mismo trato”.
Ahora, un portavoz de Pornhub continúa hablando en contra de lo que llama los «estándares» de Instagram que se aplican de manera arbitraria y selectiva.
“A las pocas horas de restablecer nuestra cuenta de Instagram, Meta ha demostrado que sus políticas no tienen ton ni son cuando desactivaron nuestra cuenta nuevamente, a pesar de no violar ninguna directriz”, dijo el portavoz a TechCrunch. “… La aplicación fortuita e irracional de Meta e Instagram de sus políticas genera dificultades indebidas en el sustento de aquellos en la industria para adultos, un grupo ya marginado. Hacemos un llamado a Meta para que una vez más revoque su decisión”.
La empresa matriz de Pornhub, MindGeek, se encuentra actualmente en medio de múltiples demandas que alegan que se ha beneficiado a sabiendas del material de abuso sexual infantil (CSAM). A partir de diciembre de 2020, la plataforma eliminó todo el contenido no verificado y ahora requiere que quienes suben videos verifiquen su identidad.
Las plataformas en línea están legalmente obligadas a reportar incidentes relacionados con el MASI a la CyberTipline del Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, aunque esto no necesariamente requiere que las empresas busquen MANI de manera proactiva para marcar y eliminar. Según un informe de 2021, Meta reportó 22 millones de instancias de MASI en Facebook y más de 3 millones en Instagram. MindGeek realizó 13.229 informes.