¿iPhone 15 se atascó en el logotipo de Apple durante la configuración? He aquí cómo solucionarlo


Si estás configurando un nuevo iPhone 15 hoy, es posible que tengas algunos problemas. Como informó por primera vez 9to5Mac, los nuevos modelos (incluidas las variantes estándar y profesional) pueden quedarse atascados en un bucle de inicio donde pueden congelarse en el logotipo de Apple al transferir aplicaciones y datos al nuevo modelo. Aunque Apple dice que el proceso de configuración debería solicitarle que instale iOS 17.0.2, lo que soluciona el problema, algunos usuarios (incluido un miembro del personal de Engadget) informaron que no pudo hacerlo. Esto es lo que debe hacer.

Primero, si la configuración de su iPhone 15 le solicita que instale iOS 17.0.2 antes de llegar al paso de transferencia de datos, está listo: eso significa que la revisión de Apple funcionó según lo planeado y no necesita preocuparse por ninguna instrucción especial. . Acepta la actualización, espera a que se instale y complete el proceso. Pero necesitarás conectarte a una computadora si no te solicita que actualices.

Solución informática

Comience conectando su iPhone a una PC Mac o Windows usando el cable USB-C suministrado (o cualquier compatible). Luego, ponga el teléfono en modo de recuperación usando las siguientes combinaciones de botones: Mientras aún está enchufado, presione rápidamente el botón para subir el volumen del iPhone y luego el botón para bajar el volumen. Inmediatamente después, mantenga presionado el botón lateral del teléfono (encendido/suspensión) hasta que su teléfono muestre la imagen siguiente de una computadora y un cable. (Si no lo ve, intente las combinaciones de botones nuevamente sin detenerse).

Manzana

A continuación, los usuarios de Mac pueden abrir Finder y seleccionar su iPhone en la barra lateral. Los usuarios de Windows deberán abrir iTunes. (Si aún no lo tienes, puedes descargarlo desde aquí).

Después de abrir Finder (Mac) o iTunes (Windows), le preguntará si desea restaurar o actualizar su teléfono. Elija «Restaurar» e instalará el nuevo software. (Apple señala que si su iPhone se reinicia mientras su Mac o PC descarga la actualización, deberá esperar a que se complete la actualización antes de repetir la combinación de botones del modo de recuperación del párrafo tres).

Después de que su Mac o PC complete la restauración del software, debería poder desconectar su iPhone y seguir las instrucciones en la pantalla para configurarlo y transferir sus datos como de costumbre.

Solución alternativa sin una computadora

Si está en movimiento o no tiene acceso a una computadora, existe un método alternativo que puede llevar un poco más de tiempo. Después de encender el teléfono, seleccione la opción para configurarlo como un nuevo iPhone en lugar de transferir aplicaciones y datos desde su modelo anterior o iCloud. Luego, después de que lo lleve a una pantalla de inicio limpia por primera vez, navegue hasta Configuración > General > Actualización de softwaree instale la actualización de iOS 17.0.2.

Una vez completada la actualización, dirígete a Configuración> General> Transferir o restablecer iPhoney elija «Borrar todo el contenido y la configuración» en la parte inferior de la pantalla. Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, el proceso de configuración debería permitirle transferir su contenido existente desde iCloud o su teléfono anterior.

Una vez que haya configurado su nuevo teléfono, puede consultar la revisión del iPhone 15 Pro / Pro Max de Engadget y la vista previa de iOS 17 para repasar todas sus nuevas funciones.



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