Juul se ha enfrentado a numerosas demandas en los últimos años, acusando a la empresa de apuntar a usuarios menores de edad con sus tácticas de marketing y ventas. Ahora bien, según Bloomberg, Juul acordó pagar $1200 millones en un acuerdo, que resolverá alrededor de 10 000 demandas, incluidos 8500 casos de lesiones personales, más de 1400 casos de entidades gubernamentales y distritos escolares, así como 32 casos tribales. California, por ejemplo, demandó a Juul en 2019, acusando a la compañía de apuntar a menores en el estado, no verificar la edad de sus clientes y no advertir a los usuarios sobre su exposición a sustancias químicas relacionadas con el cáncer y defectos de nacimiento.
El Distrito Escolar Unificado de San Francisco, que también presentó una demanda contra Juul por sus prácticas de marketing, supuestamente dijo que estaba «muy complacido» con el acuerdo. Quién puede participar realmente en el acuerdo y cuánto obtendrá cada demandante aún está en discusión. Los abogados de los demandantes dijeron que las personas elegibles para firmar el acuerdo recibirán una cantidad bruta mínima de $1,000 antes de los honorarios de abogados y otras deducciones. También dijeron que se espera que la mayoría de las personas reciban «acuerdos sustancialmente más altos». Los demandantes que demandaron a la empresa por lesiones personales sabrán cuánto recibirán en febrero, según los abogados. El juez federal de distrito William Orrick aún tendrá que aprobar este acuerdo propuesto antes de que pueda finalizarse.
Juul ha estado bajo escrutinio desde 2018 después de que la Administración de Drogas y Alimentos de EE. UU. ordenara a las marcas de cigarrillos electrónicos que dejaran de vender vainas con sabor si no pueden demostrar que pueden mantenerlas fuera del alcance de los menores. Ha estado enfrentando una demanda tras otra desde entonces. Además de este acuerdo en particular, la compañía también acordó pagar $439 millones para resolver una investigación de dos años por parte de varios estados y Puerto Rico que acusan a Juul de comercializar productos para adolescentes.
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