PayPal lanzó una función de seguimiento de paquetes en su aplicación que le permite ver instantáneamente el estado de los pedidos en línea.
En lugar de ingresar manualmente el número de pedido en el sitio web de un transportista o buscar en su bandeja de entrada de correo electrónico para encontrar el estado de entrega de un paquete, PayPal ahora recopila automáticamente los detalles de envío y los rastrea a través de la integración de Gmail. Sin embargo, si no tiene una cuenta de Gmail vinculada a PayPal, puede escribir los detalles de seguimiento.
Luego, la aplicación de PayPal envía notificaciones automáticas en vivo cuando cambia el estado de una entrega y si ha habido una actualización del pedido. También hay una capacidad de seguimiento visual que le permite seguir paquetes en un mapa en vivo.
En particular, PayPal no cobra una tarifa adicional por utilizar el seguimiento de paquetes. La función también funciona en compras en las que no se utilizó PayPal para realizar el pago.
El seguimiento del paquete fue manchado por el usuario de X (anteriormente Twitter) @aaronp613 en un dispositivo iOS. También está disponible en dispositivos Android.
Un portavoz de la compañía confirmó la función de seguimiento de paquetes a TechCrunch y dijo: “PayPal continúa avanzando en productos y experiencias que ayudan a los clientes a comprar de manera inteligente y conveniente y a hacer que su dinero rinda más… Esta nueva función amplía nuestra oferta posterior a la compra, que ofrece más opciones. y comodidad en la forma en que los compradores gestionan sus compras”.
La nueva característica de PayPal pone a la compañía en competencia más estrecha con sus rivales Shopify y Amazon, gigantes del comercio electrónico que tienen capacidades de seguimiento de paquetes. La aplicación Shopify de Shopify ofrece a los clientes actualizaciones del estado de los pedidos en tiempo real, notificaciones de entrega y seguimiento de mapas en vivo. Amazon también tiene una función de “Seguimiento de mapas”, que muestra a los clientes dónde está el conductor y cuándo se acerca la entrega del paquete.
También debemos agregar que Gmail anunció una función el año pasado que muestra información de seguimiento como un estado debajo de la línea de asunto del correo electrónico.