Prime Video de Amazon introdujo recientemente anuncios que no se pueden evitar a menos que los miembros paguen tres dólares adicionales al mes para evitarlos. Esta medida, que convirtió a Prime Video en uno de los servicios de transmisión de entretenimiento más caros que existen, molestó a varias personas y ahora ha llevado a un grupo a proponer una demanda colectiva contra el gigante.
Según The Hollywood Reporter, una propuesta de demanda colectiva presentada en un tribunal federal de California incluía reclamaciones por incumplimiento de contrato y violación de las leyes de protección al consumidor. Mientras que algunos servicios como Netflix y Disney+ han introducido niveles dedicados de sus servicios de streaming con anuncios, Amazon introdujo anuncios para el plan existente. Como se mencionó, la única forma de evitarlos es gastar $3 más.
Amazon anunció sus planes para los anuncios en 2023 y luego implementó los cambios en enero.
La demanda dice que el plan es «injusto» y hace que los suscriptores «paguen más para obtener algo por lo que ya pagaron». La presentación también dice que Amazon comercializó Prime Video durante años como «libre de comerciales». Esto «perjudica tanto a los consumidores como a la competencia honesta», según la demanda.
«Durante años, la gente compró y renovó sus suscripciones de Amazon Prime creyendo que incluirían streaming sin publicidad», afirma una línea de la demanda.
La demanda busca un juicio con jurado, al menos 5 millones de dólares, y que el tribunal impida que Amazon lleve a cabo más prácticas comerciales «engañosas».
Las membresías Prime cuestan $15 al mes, pero eso aumenta a $18 al mes para evitar anuncios. A modo de comparación, la opción sin publicidad de Max cuesta $16 al mes y el nivel sin publicidad de Netflix cuesta $15,50 al mes.
Prime Video es conocido por series aclamadas como The Marvelous Ms. Maisel y The Boys, junto con películas como la película de Nike Air y las películas ganadoras del Oscar Sound of Metal y Manchester by the Sea. Prime Video albergará las próximas adaptaciones de Fallout y God of War.