Un reclamo legal en el Reino Unido podría hacer que Sony pague hasta £5 mil millones ($6 mil millones) en compensación por supuestamente cobrar de más a los clientes en su tienda PlayStation en línea desde 2016. La acción, presentada a través del Tribunal de Apelaciones de Competencia de Gran Bretaña, acusa a Sony de abusar de su posición en el mercado. para aumentar los precios, como Sky News (se abre en una pestaña nueva) informado.
Dirigido por el ex director gerente de la organización de derechos del consumidor Which? Reino Unido, Alex Neill, el caso incluye a cualquier persona en el Reino Unido que haya usado PlayStation Store desde el 19 de agosto de 2016; una cifra que se dice que ronda los nueve millones de personas. Cada usuario podría recibir una compensación de hasta £ 562 ($ 664) más cualquier interés que pueda otorgarse.
En declaraciones a Sky News, Neill dijo: “Con esta acción legal, estoy defendiendo a los millones de personas del Reino Unido a las que se les ha cobrado de más sin saberlo. Creemos que Sony abusó de su posición y estafó a sus clientes”.
“Los juegos son ahora la industria de entretenimiento más grande del Reino Unido, por delante de la televisión, el video y la música, y muchas personas vulnerables confían en los juegos para la comunidad y la conexión. Las acciones de Sony [are] costando a millones de personas que no pueden permitírselo, particularmente cuando estamos en medio de una crisis del costo de vida y el bolsillo del consumidor está siendo exprimido como nunca antes”.
El caso depende de los términos que Sony impone a los editores que venden en PlayStation Store. Los llama injustos y dice que obligan a subir los precios para los consumidores. Sony se queda con un 30% de todas las transacciones en la PlayStation Store, lo que iguala la cantidad de Microsoft de la tienda Xbox y la de Nintendo para las compras digitales de Switch. Google redujo su recorte del 30% al 15% en los primeros ingresos de $ 1 millón de Google Play Store en 2021, lo que igualó la reducción anterior de Apple. Valve toma un recorte del 30% de las compras de Steam, pero lo reduce por encima de un cierto umbral cuanto más dinero gana un juego. Epic Game Store es el extraño, con solo una participación del 12%. No se nombra a otras empresas además de Sony en la acción legal del Reino Unido, aunque Valve enfrenta un caso en los EE. UU. que alega que utiliza sus políticas para mantener los precios altos y el mercado bajo su control.
Sony aún no ha comentado sobre el caso, pero ¿puede esperar que la compañía presente una defensa sólida? Según Bloomberg (se abre en una pestaña nueva), un juez federal de EE. UU. desestimó una demanda colectiva similar centrada en PlayStation Store. No se centró en el corte que se lleva Sony, sino en que la tienda en sí era un monopolio ilegal. Los demandantes no alegaron violaciones bajo la Ley Sherman. (se abre en una pestaña nueva) adecuadamente, pero todavía podría enmendar su caso.