La Comisión Federal de Comunicaciones está avanzando con su plan para prohibir las llamadas automáticas con IA. Los comisionados votaron por unanimidad el miércoles a favor de una resolución declaratoria propuesta a finales de enero. Según la medida, la FCC considera que las llamadas automáticas realizadas con voces generadas por IA son voces «artificiales» según la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA). Eso hace que la práctica sea ilegal. La sentencia entra en vigor de inmediato.
“Los malos actores están utilizando voces generadas por IA en llamadas automáticas no solicitadas para extorsionar a familiares vulnerables, imitar a celebridades y desinformar a los votantes. Estamos avisando a los estafadores detrás de estas llamadas automáticas”, dijo la presidenta de la FCC, Jessica Rosenworcel, en un comunicado. «Los Fiscales Generales del Estado ahora tendrán nuevas herramientas para combatir estas estafas y garantizar que el público esté protegido contra el fraude y la desinformación».
La TCPA es una ley de 1991 que prohíbe el uso de voces artificiales o grabadas para llamar a residencias sin el consentimiento de los receptores. Depende de la FCC crear reglas para hacer cumplir esa legislación, como Ars Técnica notas. Como señaló la FCC el mes pasado, según la TCPA, los vendedores telefónicos deben «obtener el consentimiento previo y expreso por escrito de los consumidores antes de realizar llamadas automáticas. Si se promulga con éxito, esta resolución declaratoria garantizaría que las llamadas de voz generadas por IA también cumplan con esos mismos estándares».
El voto de la FCC a favor de la prohibición llega en cierto modo a un punto de inflexión para la IA. Estas tecnologías no solo se han generalizado mucho durante el último año, sino que además se utilizó una versión generada por inteligencia artificial de la voz del presidente Joe Biden en una reciente llamada automática que instó a los demócratas a no votar en las primarias presidenciales de New Hampshire. Se está llevando a cabo una investigación criminal sobre ese incidente.
Dado que estamos en un año electoral y es probable que el volumen de desinformación y desinformación aumente, tomar medidas drásticas contra las llamadas automáticas de IA ahora parece una decisión inteligente. Si bien los AG en etapa pueden tomar medidas contra los robocallers, la FCC también tiene la capacidad de multarlos según la TCPA. El año pasado, la agencia emitió su mayor multa de 300 millones de dólares contra una empresa que realizó más de 5 mil millones de llamadas automáticas en un período de tres meses.