FlexPay Technologies es una fintech de Kenia que busca permitir a los consumidores comprar productos que de otro modo estarían fuera de su alcance.
La startup permite a los clientes comprar en comerciantes asociados, reservar productos y pagar durante un período de tiempo, sin costo adicional. Inicialmente se asoció con un minorista de Kenia durante el lanzamiento, pero amplió su escala en 2020 y, hasta la fecha, ha aumentado su red de comerciantes a 600. Este número de comerciantes asociados crecerá aún más a medida que la startup, que forma parte de la cohorte Startup Battlefield 200 de 2023, amplía su oferta de “ahorre ahora, compre después”.
«Queremos que FlexPay sea como una cuenta bancaria activa en el sentido de que cuando un consumidor no paga por productos minoristas, está ahorrando y pagando sus vacaciones o incluso las cuotas escolares», dijo el cofundador y director ejecutivo de FlexPay, Richard Muchomba, y agregó que La startup está en proceso de sellar asociaciones que permitirán a sus usuarios reservar y pagar boletos de avión y hoteles.
Esto es parte de su estrategia continua para retener clientes y sigue a la introducción de su producto inicial denominado FlexPay Goals, para usuarios con ambiciones de ahorro establecidas; FlexPay Chama, que permite a los grupos ahorrar juntos; y Mama Prime, para ahorros en atención de maternidad.
Sus clientes se registran a través de la aplicación o de sus comerciantes asociados (incluidos los fuera de línea) para comenzar a realizar pagos. Los compradores en línea acceden a FlexPay como opción de pago durante el proceso de pago.
«Los comerciantes fuera de línea registran clientes a través de USSD y, en cierto modo, los propietarios de tiendas se han convertido en nuestros agentes», dijo Muchomba, quien cofundó la startup con Johnson Gituma (COO).
Los clientes realizan un depósito inicial a través de FlexPay y pagan el resto durante un período predeterminado.
“No fijamos el número de cuotas ni los montos específicos que los clientes deben pagar, pero en la industria minorista, la mayoría de los comerciantes permiten pagos dentro de los tres meses. El tiempo de pago cambia según la industria; para la industria de viajes, puede ser hasta un año”, dijo, y agregó que su tasa de éxito es del 96%.
FlexPay obtiene una comisión del 5% por cada producto o servicio vendido a través de su plataforma. Afirma haber atendido a más de 200.000 clientes hasta ahora, un número que aumentará después de sus próximos lanzamientos en Uganda y Nigeria.
El modelo “ahorre ahora, compre después” de FlexPay es diferente al modelo basado en crédito compre ahora, pague después (BNPL), que cobra intereses y requiere que los clientes tengan un buen puntaje crediticio para calificar.
“La razón por la que la gente compra productos utilizando FlexPay es porque este modelo ha existido tradicionalmente. Lo acabamos de digitalizar. La gente no puede permitirse el lujo de comprar artículos caros de una sola vez y creemos que el modelo de pago posterior es un mejor método para el mercado africano”, dijo Muchomba.
«Detrás de escena, estamos recopilando los datos que planeamos utilizar para crear productos financieros que sean asequibles y sostenibles».
FlexPay ha recaudado hasta ahora 785.000 dólares, respaldado por varios inversores, incluido Acacia Group (anteriormente Cairo Angels Syndicate Fund), LoftyInc, Expert Dojo, Google Black Founders Fund y Renew Capital.