imágenes falsas
Las cámaras Wyze han sido poco confiables para muchos usuarios durante más de nueve horas hoy, y las cámaras desaparecieron de la aplicación Wyze o simplemente informaron errores cuando los propietarios intentaron verlas.
Los usuarios comenzaron a informar problemas en Down Detector justo antes de las 4 a.m., hora del este, y la compañía emitió un aviso de servicio a las 9:30 a.m. A la 1 de la tarde, la compañía afirmó que sus «métricas muestran que los dispositivos están comenzando a recuperarse» y luego que había una «mejora continua», pero aún estaba investigando problemas de visualización del historial. A la 1:15 p.m., un escritor de Ars pudo ver la transmisión de su cámara Wyze v3 y actualizar su firmware.
Un empleado de Wyze actualizó el aviso de servicio a las 2:28 p.m. hora del Este para señalar «mejoras continuas para la recuperación de la conexión del dispositivo». Agregaron que la pestaña Evento en la aplicación Wyze, donde se pueden ver grabaciones anteriores activadas por movimiento u otras detecciones, está deshabilitada «para investigar un posible problema de seguridad» y volverá pronto.
Wyze atribuyó el problema a un «socio de AWS» en una actualización anterior. El panel de Amazon Web Services no mostró problemas ni interrupciones a la 1:30 pm hora del este. Ars contactó a Wyze para hacer comentarios y actualizará esta publicación con nueva información.
Al momento de escribir este artículo, el subreddit de Wyze estaba repleto de confirmaciones de que el servicio Wyze no funcionaba, y muchos se despertaron y descubrieron que ninguna de sus cámaras Wyze funcionaba o ni siquiera se mostraba en su aplicación. Un redditor notó que podían ver imágenes de una cámara que estaba a tres zonas horarias de distancia. Muchos señalaron su estrategia, o ahora su intención, de diversificar sus dispositivos de seguridad o implementar soluciones con opciones de visualización local.
Esta publicación se actualizó a las 4:30 p. m., hora del Este, para incluir una actualización del aviso de servicio de Wyze.