Q utiliza una variedad de diferentes modelos de inteligencia artificial bajo el capó, incluido el modelo de lenguaje grande Titan de Amazon y LLM creados por Cohere y Anthropic, dos nuevas empresas bien financiadas que compiten con OpenAI.
Selipsky señala la casi implosión de OpenAI la semana pasada para defender a las empresas que diversifiquen sus proveedores de IA. «No es necesario mirar más allá de los acontecimientos de los últimos diez días para comprender que no habrá un modelo que los gobierne a todos», dijo a WIRED antes del anuncio de hoy.
Cuando una persona envía una consulta a Q, el bot puede responderla utilizando un modelo específico elegido por una empresa, o dirigir automáticamente la pregunta al mejor sistema, aunque AWS no comparte cómo. Este último es “más rentable, pero también mucho más efectivo”, afirma Selipsky.
Desde que el lanzamiento de ChatGPT en noviembre pasado impulsó a la industria tecnológica a aumentar sus inversiones en IA, Amazon no ha liderado el grupo de gigantes tecnológicos que intentan competir con OpenAI. Microsoft agregó rápidamente IA generativa a su motor de búsqueda Bing y ahora está implementando su asistente Copilot AI en todos sus productos, gracias a una asociación con OpenAI en la que Microsoft prometió una inversión de 13 mil millones de dólares en la startup. Google ha girado hacia el desarrollo y la implementación de tecnología de inteligencia artificial generativa que anteriormente había retenido su lanzamiento público en una amplia gama de ofertas con un nuevo sentido de urgencia.
El rápido ascenso de OpenAI pareció contribuir a una crisis en la compañía la semana pasada, cuando la junta sin fines de lucro de la compañía despidió al director ejecutivo Sam Altman el 17 de noviembre. Después de unos días caóticos en los que Altman acordó unirse a Microsoft y la mayoría del personal de OpenAI amenazó con renunciar, Altman Finalmente negoció una devolución. Como parte del acuerdo, OpenAI reemplazó a todos menos uno de sus directores, no devolvió a Altman a su puesto en la junta directiva y encargará una investigación independiente sobre su conducta.
Selipsky espera que el enfoque más lento y estable de Amazon atraiga a sus clientes de computación en la nube, especialmente aquellos que desconfían de las deficiencias de los chatbots estilo ChatGPT, como la forma en que «alucinan» información y pueden capturar o repetir información privada. Con más del 30 por ciento del mercado de la nube de EE. UU. (más que cualquier otra empresa), AWS tiene muchos clientes potenciales para Q y otras ofertas de IA. Selipsky afirma que ha habido una enorme demanda entrante.