La investigación realizada por MAXHUB descubrió que, de 2000 trabajadores británicos, la mayoría (59 %) tarda hasta 10 minutos en establecer llamadas de videoconferencia.
Aunque esto puede no parecer mucho, la compañía dice que equivale a 200 minutos al mes, o 40 horas al año, según las cinco reuniones a la semana que más de un tercio (34%) de los trabajadores dicen tener.
Además, la mayoría de los jóvenes de 18 a 24 años (78 %) tardaron hasta 10 minutos, en comparación con solo el 57 % de los jóvenes de 55 a 64 años. Esto puede no ser necesariamente una indicación de las habilidades tecnológicas; podría ser un caso de que el primer grupo demográfico sea más diligente en sus preparativos, y quizás el segundo pueda enfrentar problemas más adelante en sus llamadas.
Configuraciones inadecuadas
El informe encontró que los trabajadores a menudo tenían sentimientos encontrados con respecto a la tecnología audiovisual (AV) disponible para ellos. Casi un tercio (28 %) sintió que no se les dieron las herramientas adecuadas para su trabajo, y poco menos de una cuarta parte (23 %) dijo que se sentía excluido de las reuniones remotas debido a la tecnología inadecuada con la que tenía que lidiar.
Más de la mitad (54 %) dijo que tener las herramientas adecuadas sería un punto de conflicto al asumir un nuevo rol, particularmente para el grupo demográfico de 18 a 24 años, donde casi las tres cuartas partes (74 %) dijeron que sería un factor decisivo.
Tony McCool de MAXHUB explicó que, dado que el trabajo híbrido se ha afianzado a raíz de la pandemia de Covid-19, las empresas no se adaptan lo suficientemente rápido al ofrecer las tecnologías adecuadas a sus empleados para reuniones remotas y colaboración.
Sobre el tema de la colaboración, MAXHUB afirmó que la falta de tecnología suficiente para el trabajo híbrido está afectando negativamente la colaboración en el lugar de trabajo, ya que sofoca la capacidad de los empleados, tanto remotos como en la oficina, para comunicarse y trabajar juntos con la misma eficacia que lo harían en persona. .
Al investigar más a fondo sobre la tecnología de videoconferencia, MAXHUB descubrió que la facilidad de uso fue clasificada como una prioridad principal por el 48 % de los encuestados, y el 37 % mencionó que el comienzo inmediato de la reunión sin retrasos tecnológicos es vital para un trabajo híbrido exitoso. El 37% también calificó tener un buen micrófono como esencial para la claridad y la audibilidad durante las reuniones.