El chat de video llegó para quedarse y no muestra signos de volver a la tecnología de nicho que alguna vez fue. «¿Quieres zoom?» ingresó al espíritu cultural durante la pandemia, pero Zoom está lejos de ser su única opción de chat de video. En los últimos años, más aplicaciones han ampliado (o agregado) los servicios de chat de video.
Ahora que tantas empresas ofrecen opciones de chat de video, ¿cómo eliges la mejor para ti? Puede parecer que todos hacen lo mismo, pero cada aplicación de videoconferencia tiene sus propias fortalezas y debilidades.
En lugar de tener que conformarse con un servicio único para todos, las aplicaciones de videoconferencia tienen muchas opciones para encontrar lo que mejor se adapte a sus necesidades. Probé algunos de los servicios y aplicaciones de chat de video más populares, comparando precio, facilidad de uso, compatibilidad de dispositivos, límites de tiempo y participantes, así como privacidad. Para este artículo, nos centraremos en los servicios a través de la lente del uso personal para el usuario promedio. Esto es lo que necesita saber.
Ángela Lang/CNET
Es fácil registrarse en Zoom y chatear por video, ya sea que se esté poniendo al día con amigos o colaborando en el trabajo. A pesar de tener múltiples planes pagos para profesionales y empresas, el servicio no excluye a los usuarios de nivel gratuito de las funciones básicas útiles. Esto significa que si solo está buscando ponerse al día con amigos, aún obtendrá un buen servicio de Zoom.
Después de registrarse, estará operando con Zoom Basic de forma gratuita. La aplicación ofrece otros tres niveles pagos: Pro, Business y Enterprise, pero para el uso casual de la persona promedio, Basic tiene mucho que ofrecer. Ni siquiera tiene que ingresar su tarjeta de crédito. El nivel admite hasta 100 participantes y ofrece reuniones ilimitadas de 40 minutos de duración. El chat en la reunión de la aplicación admite mensajes grupales y DM privados, 25 MB de almacenamiento en la nube para grabaciones, así como acceso a tres pizarras de Zoom.
Zoom funciona en varias plataformas y registrarse es muy sencillo. Después de registrarse, chatear con amigos y familiares está a solo un par de clics. Con todo lo que ofrece el nivel Básico, hay muchas cosas que puede hacer con Zoom, personal o profesionalmente, sin pagar nada.
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Google Meet, la herramienta de chat de video de Google, es una opción sólida, gratuita y conveniente, pero la mayoría de sus ofertas están dirigidas a profesionales y empresas. La aplicación ofrece una versión gratuita, pero a diferencia del nivel gratuito de Zoom, está bastante desprovisto de campanas y silbatos.
Si solo está buscando un lugar para ponerse al día digitalmente con amigos, el nivel gratuito de Google Meet será más que suficiente. Puede hacer una llamada con 100 de sus amigos más cercanos durante una hora sin pagar un centavo. Es tan fácil de usar como Zoom, pero va un paso más allá: si tiene una cuenta de Google, Meet está disponible automáticamente sin registro adicional ni molestias. Si no tiene una cuenta de Google, aún puede unirse a una reunión sin una.
Para mí, el punto de venta más importante de Meet es su integración con otras aplicaciones de Google como Presentaciones, Hojas de cálculo y Documentos. El acceso rápido a las aplicaciones de Google sería una herramienta útil para grupos de estudio, colaborando en proyectos y organizando eventos.
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Microsoft Teams, el software de chat de video integrado de Microsoft, está disponible automáticamente para los usuarios de Office 365, pero se volvió aún más accesible con el lanzamiento de Windows 11. Al igual que Google Meet, el nivel gratuito de Microsoft Teams le permite tener hasta 100 personas en su llamada de grupo durante una hora. ¿Si son solo tú y otra persona? Puede permanecer en la llamada durante la friolera de 30 horas: la mejor oferta gratuita con diferencia, incluso si es un poco exagerado.
Me gusta que Microsoft ofrezca múltiples planes para elegir para usuarios domésticos y comerciales. Con otros servicios, usar la aplicación para uso personal puede parecer algo secundario en comparación con los brillantes niveles comerciales.
Microsoft tiene dos planes de pago a precios razonables para uso personal. A diferencia de los planes pagos para algunos otros servicios, las funciones adicionales en Microsoft 365 Personal y 365 Family en realidad tienen sentido para el usuario promedio. Si comprara uno de estos planes, me sentiría seguro de que estaba obteniendo el máximo rendimiento de mi dinero.
Si eres uno de los casi 3 mil millones de usuarios activos mensuales de Facebook en el mundo, sabes lo fácil que es iniciar un chat de video desde Messenger. La compañía de redes sociales mejoró su juego de videoconferencias a principios de 2020 cuando lanzó Messenger Rooms. Es fácil configurar una sala en la aplicación móvil o en el escritorio.
La función de chat de video uno a uno de Facebook o Messenger Rooms son opciones atractivas: están integradas en una aplicación que probablemente ya haya instalado, además de que las llamadas son gratuitas y no tienen límites de tiempo.
El chat de video uno a uno de Facebook es probablemente el servicio que más uso para mantenerme al día con amigos y familiares. Saber que puedo cambiar fácilmente a una sala y agregar más personas, hasta 50, es una ventaja.
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Al igual que Messenger Rooms para usuarios de Facebook, es conveniente tener un software de chat de video incorporado en un dispositivo que ya usa. FaceTime solía estar limitado a los usuarios de Apple, pero iOS 15 trajo a los usuarios de Android y PC a la diversión.
La aplicación es gratuita, no hay límites de tiempo para las llamadas, no necesita tener un celular en su dispositivo (solo asegúrese de estar conectado a Wi-Fi para guardar sus datos) y está protegido de extremo a extremo. Cifrado final. Incluso si las llamadas grupales tienen un máximo de 32 personas, el límite de participantes más bajo de la lista, las ofertas de FaceTime lo convierten en una opción atractiva.
Si aún desea chatear sin cámaras, FaceTime tiene una función de llamada de audio gratuita que aún admite hasta 32 personas. Como beneficio adicional, si está utilizando la función de llamada de audio, puede responder llamadas en su HomePod o Apple Watch.
Para más opciones, consulte 10 alternativas gratuitas de Zoom.
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