La cantidad de tiempo que Reddit informa que los usuarios pasan con su servicio tampoco ha cambiado significativamente. En septiembre de 2021, la compañía dijo que los usuarios estadounidenses interactuaban en promedio 28 minutos al día. Ese diciembre duró hasta 30 minutos. En diciembre de 2023, la compañía especificó una cifra solo para los usuarios estadounidenses «conectados», aunque registró entre 25 y 30 minutos similares por día.
Otros datos sugieren que el stock de contenido en Reddit para que los usuarios lo lean ha sido más o menos constante recientemente, a pesar de la actividad continua de los usuarios. Reddit ganó mil millones de publicaciones y comentarios por trimestre en 2022, cerrando el año con 17 mil millones de contenidos en la plataforma en total. Pero esa cifra cayó a 16 mil millones en septiembre pasado, reflejando potencialmente una mejor medición o la eliminación de contenido problemático, antes de regresar a 17 mil millones en diciembre pasado.
Luchas en el extranjero
Cuando las empresas de Internet estadounidenses salen a bolsa, a menudo afirman que atraer usuarios del extranjero les proporcionará un crecimiento poderoso. Google y Meta ahora prestan servicios a miles de millones de personas en todo el mundo.
Las perspectivas de Reddit en el extranjero parecen menos halagüeñas. Incluso a medida que avanza hacia nuevos países, como Francia y Alemania, el dominio del contenido en inglés en la plataforma parece estar creciendo. Reddit informó que más de dos tercios de todas las publicaciones desde finales de 2021 hasta 2022 estaban en inglés. Para la segunda mitad de 2023, esa cifra aumentó a más del 90 por ciento de todos los puestos.
Esto sucedió a pesar de que Reddit invirtió en contratistas y traductores para fomentar más contenido en francés, alemán y otros idiomas además del inglés. Un proyecto de traducción llevó a algunos usuarios de Reddit a pensar que sus comunidades estaban siendo atropelladas por redes de spambot. Los empleados actuales y anteriores dicen que es posible que la capacidad de Reddit para medir contenido que no está en inglés haya evolucionado y que el contenido en inglés no se haya vuelto más dominante.
Dependencia de Google
Como ocurre con muchas empresas en línea, el tráfico de Reddit depende en parte de referencias de motores de búsqueda, principalmente el jugador dominante, Google. En los primeros borradores de presentaciones, Reddit compartió cifras que muestran que su dependencia del tráfico de los motores de búsqueda disminuirá hasta 2022, cayendo a un mínimo de aproximadamente uno de cada cinco usuarios que llegan a través de los resultados de búsqueda.
En general, esto se consideró una buena señal porque sugería que Reddit tenía una base de usuarios leales y se estaba volviendo menos dependiente de Google. Responder a las actualizaciones de su algoritmo de búsqueda que redujeron el tráfico a Reddit había desencadenado previamente momentos de crisis de «todos a trabajar» en la plataforma, dice un ex empleado.
Reddit dejó de revelar cifras sobre el tráfico de búsqueda en actualizaciones más recientes, pero hay señales de que se está volviendo más dependiente de Google nuevamente. La presentación de la oferta pública inicial de la plataforma del mes pasado dice que en la segunda mitad de 2023, alrededor del 75 por ciento de los nuevos usuarios agregados no habían iniciado sesión y «normalmente llegan a Reddit a través de motores de búsqueda». Reddit dice que los usuarios desconectados pasan menos tiempo en el servicio y son menos lucrativos. Los ex empleados dicen que esto se debe a que los usuarios que han iniciado sesión tienden a visitar publicaciones individuales y luego se van, que generalmente tienen menos anuncios que las fuentes de noticias que los usuarios que han iniciado sesión seleccionan y desplazan.
Traer más marcas a Reddit
Después de adelantarlo en una presentación de oferta pública inicial el mes pasado, la compañía lanzó este mes Reddit Pro, un servicio gratuito que proporciona un panel para ayudar a las empresas a comprender las tendencias, la audiencia a la que llegan sus publicaciones y, por supuesto, pagar para aumentar el alcance de sus publicaciones.
Marcas como Taco Bell y la Liga Nacional de Fútbol han estado probando Reddit Pro. Es posible que el nuevo servicio sea un precursor para permitir que las empresas y organizaciones abran comunidades en su nombre usando la convención b/ o o/ para destacarse, dicen algunos ex empleados, como alternativas al uso tradicional de Reddit de r/ para denotar diferentes comunidades.