Latch era un nombre bastante bueno para una startup. Se podría argumentar que no dice exactamente lo que hace en la lata, pero nadie compra productos en la Apple Store. Sin embargo, pronto Latch Inc. morirá. En su lugar, tenemos Door.com, que es un buen nombre para un sitio web de suministro de hardware de los 90 con un nicho muy específico.
Más bien, es una señal de la expansión de la startup. Latch se lanzó hace casi una década, centrándose en cerraduras inteligentes. La categoría se ha vuelto bastante concurrida a lo largo de los años, con nombres heredados como Yale y Kwikset entrando en escena. En los últimos años, Latch pasó a ser más una plataforma, ya que se asoció con propietarios y empresas inmobiliarias.
Sin embargo, el año que viene, Latch se convertirá en Door.com “para crear una plataforma que superpodere a los orgullosos proveedores de servicios que hacen girar el mundo”. ¿Qué significa eso en términos no comerciales? Yo diría que indica una expansión aún mayor, esta vez más allá de la proptech.
Creo que la descripción es un poco vaga por diseño, pero la compañía ofreció una vista previa en forma de una aplicación de transporte llamada James. En un momento en el que la economía colaborativa está exprimiendo más dinero de los trabajadores con rendimientos decrecientes, yo diría que las intenciones declaradas son ciertamente buenas. El servicio se describe así:
Por primera vez, realmente podrás conservar el dinero que ganas como conductor. Establezca su propio precio y conserve el 100% de la tarifa (se le cobrará a su pasajero una tarifa del 5% por el pago, la tarjeta de crédito y la plataforma). Usted programa y administra sus reservas en la aplicación, sin tener que elegir entre administrar clientes en mensajes de texto o donar todas sus ganancias a las plataformas de viajes compartidos.
Door.com está dirigido por el fundador de Ring, Jamie Siminoff, quien adopta el apodo de «Chief Doorman» (CEO para el resto de nosotros). El ejecutivo dejó Ring en mayo, cinco años después de que Amazon adquiriera la empresa de hogares inteligentes. Se unió oficialmente a Latch al día siguiente de que se anunciara la noticia.
Su entrada en la empresa se produjo cuando Latch compró su nueva startup sigilosa, Honest Day’s Worker. Ese nombre recibe nada menos que siete menciones en el comunicado de prensa de esta mañana. Sin embargo, en lugar de hacer referencia a la startup, Latch parece haber adoptado la frase para referirse a los trabajadores (siempre en mayúsculas), en general.
«Tras su lanzamiento, Door.com permitirá a los trabajadores de Honest Day’s de todas las industrias tomar el control de sus negocios, desde la programación hasta la facturación, mientras mantienen en su bolsillo el dinero que tanto les costó ganar», escribe. “Con una plataforma integral fácil de usar que simplifica las operaciones diarias, brinda libertad financiera, aumenta la eficiencia y mejora el soporte, Door.com permite a los trabajadores de Honest Day’s administrar y hacer crecer sus negocios en sus propios términos. «
Una vez más, hacer que las cosas sean menos malas para los trabajadores autónomos es un objetivo tan noble como el que puede tener una startup en estos días, por lo que si ese es el enfoque de Door.com, puedo pasar por alto no estar totalmente de acuerdo con el nombre. Y sí, como señaló un colega, los automóviles tienen puertas y también pestillos, pero estoy divagando.
Sin duda, la empresa busca dejar atrás algunos problemas de alto perfil. Latch fue excluido de la cotización en Nasdaq el mes pasado. «La empresa no pudo cumplir el plazo debido a retrasos inesperados en la reformulación en curso de sus estados financieros históricos», explicó en ese momento. «La empresa continúa trabajando diligentemente para completar la reexpresión y presentar sus informes morosos lo antes posible».
Latch salió a bolsa a través de SPAC en 2021. En unos meses, su director financiero renunció, luego de una disminución del 60% en la valoración de las acciones.
«Estamos aquí para apoyar a los trabajadores del Honest Day’s: los proveedores de servicios que realmente se preocupan por el trabajo que realizan», dice Siminoff en un comunicado. Todos los conocemos cuando los conocemos. Creemos que la tecnología debería estar ahí para que la utilicen, no para que la utilicen. Con James, los conductores ahora tienen acceso a una plataforma que les permite tener éxito y prosperar. Estamos aquí para servir a quienes nos sirven todos los días y esperamos crear un impacto masivo con Door.com y sus respectivas marcas”.
Es cierto lo que dicen: Dios no cierra un pestillo sin abrir una puerta (.com).