La empresa danesa LMS365, un sistema de gestión de aprendizaje en línea (LMS) creado para su uso dentro de los productos de Microsoft, ha recaudado 20 millones de dólares en su primera ronda de financiación institucional.
Utilizado por empresas como el gigante de la logística Hellmann y la franquicia de embotellado de refrescos G&J Pepsi, LMS365 permite a los usuarios crear sus propios cursos desde cero o importarlos de un tercero como Go1 o LinkedIn Learning, con el que LMS365 anunció una asociación el mes pasado.
La incorporación de un sistema de gestión del aprendizaje directamente en las herramientas básicas de todos los días de los trabajadores es uno de los principales puntos de venta de LMS365 frente a los titulares en el espacio LMS como Workday, Eloomi o TalentLMS.
“LMS365 no inventa un problema tecnológico, sino que se encuentra con los profesionales donde están”, explicó el CEO Rasmus Holst a TechCrunch.
Bajo el capó
Con el creador de cursos LMS365 y el generador de módulos de aprendizaje, los usuarios pueden arrastrar y soltar elementos del contenido existente alojado en el software de Microsoft Office, incluidos PowerPoint, Word y Stream. O pueden importar cursos o cuestionarios preexistentes creados en otro lugar y almacenados en el Formato SCORM o AICCque puede ser útil para la capacitación general específica de la industria para la ciberseguridad o el cumplimiento normativo.
LMS365: Creación de un curso. Créditos de imagen: LMS365
Desde la perspectiva del usuario final, todo esto significa que los nuevos empleados pueden incorporarse directamente a través de Microsoft Teams o recibir capacitación continua en todo tipo de disciplinas, desde el servicio al cliente hasta la gestión de la salud mental.
Gestión de cursos y contenidos. Créditos de imagen: LMS365
Los gerentes también pueden realizar un seguimiento del progreso del alumno y presentar datos relevantes a través de elementos visuales de Microsoft Power BI.
Seguimiento e informes. Créditos de imagen: LMS365
La historia hasta ahora
La historia de LMS365 se remonta a 2003, cuando el dentista Bjarne Mortensen fundó una empresa llamada Elearningforce que se centró directamente en las implementaciones locales de Microsoft SharePoint. En los años intermedios, Elearningforce evolucionó a un producto basado en la nube con soporte para Teams y Microsoft 365, y recientemente introdujo soporte para Viva, la llamada plataforma de “experiencia y compromiso del empleado” de Microsoft.
Mortensen se retiró en 2018 y vendió su participación al empresario Johan Wedell-Wedellsborg y Ole Kristoffersen y Steen Skallebæk, fundadores de la cadena de panadería danesa Ole & Steen. Holst se unió a LMS365 el año pasado procedente de la empresa de mensajería segura Wire, donde anteriormente se desempeñó como director de ingresos.
Si bien su nombre corporativo técnicamente sigue siendo Elearningforce, la empresa hizo la transición a la marca LMS365 en 2015, con la intención de reflejar su enfoque en Microsoft.
Pero, ¿por qué enfocarse en la entrega de capacitación a través de Microsoft, específicamente, y no Zoom o el paquete de software basado en la nube de Google? Según Holst, se trata de enfoque y tamaño de mercado direccionable, sin mencionar la amplia suite de software de Microsoft que abarca hospedaje, comunicación/colaboración y conocimientos de big data.
«Es [Microsoft software] un mercado global y coherente de 350 millones de usuarios, por lo que nuestra plataforma es de fácil acceso y se coloca en una aplicación que millones usan todos los días”, dijo Holst. “Además, Microsoft proporciona un conjunto de herramientas para la [whole] negocio: LMS365 usa Azure para hospedaje, Teams para entregar su aplicación, VIVA para recomendar cursos y Power BI para la extracción de datos”.
Además, al centrarse en Microsoft, esto minimiza cualquier riesgo asociado con tratar de admitir demasiados ecosistemas de software. Este fue quizás más un problema para un negocio que ha crecido orgánicamente sin financiamiento institucional.
“Que LMS365 construya técnicamente en otras plataformas y nos expongamos a la deuda técnica de esa manera, no es una compensación que nos hubiera beneficiado como un negocio de arranque”, dijo Holst.
Un poco más de la mitad de los usuarios de LMS365 se encuentran en los EE. UU., casi un tercio se encuentra en EMEA (Europa, Medio Oriente y África) y el resto está repartido por el resto del mundo.
“Los clientes típicos son las pymes con entre 200 y 1000 usuarios”, dijo Holst. “Nuestros principales mercados (alrededor del 80 %) son la industria de servicios, la logística, la fabricación, la automoción, la sanidad y el gobierno”.
La primera inversión externa de LMS365 estuvo a cargo de Blue Cloud Ventures, con sede en Nueva York, con la participación de Kamet Capital de Singapur y los accionistas existentes. La compañía dijo que planea usar su nueva inyección de efectivo para duplicar su crecimiento global mediante la adquisición de socios de distribución en EE. UU., Alemania y Australia.
“Vemos una clara ventana de oportunidad en el mercado donde podemos acelerar”, dijo Henrik Jeberg, director de estrategia de LMS365, en un comunicado. “Utilizaremos las fusiones y adquisiciones estratégicamente en el futuro, incluso en relación con el desarrollo de productos”.