Ilustración: Lalalimola
Asistente es un poco un término general. Claro, los asistentes programan reuniones, toman notas y recogen café, pero también pueden actuar como cuasi conserjes, enviando canastas de frutas a los mejores clientes y comprando regalos para los socios. En un esfuerzo por descubrir las necesidades materiales altamente específicas de las personas poderosas, nos sentamos con «Sukie», una asistente ejecutiva de carrera que, hasta hace poco, era la mano derecha del director gerente de un fondo de cobertura de la ciudad de Nueva York. Hablamos con Sukie sobre ramos de flores bimensuales, certificados de regalo para un elegante spa subterráneo y vasos Tiffany de $400 destinados a parecerse a los de papel.
Sukie trabajó con un presupuesto anual de obsequios de $100,000 (para 150 empleados) descrito por su empresa como un «fondo de moral». Además de comprar artículos para celebrar promociones, hitos profesionales y salidas, se le asignó la tarea de enviar obsequios para fomentar el cuidado personal durante la pandemia de COVID-19. Sukie trabajó para su jefe durante seis años y dice que los dos tienen gustos similares de inspiración vintage, por lo que a menudo estaban en la misma página.
El jefe de Sukie le dio estas tazas de café Tiffany a un colega que dejaba la empresa. Están hechos de porcelana fina y se parecen a los vasos de papel de color azul y piedras preciosas que se encuentran en las tiendas Tiffany. Sukie dice que el juego de cinco piezas sirve como un «recuerdo útil» y un recordatorio de la cultura de la empresa, donde «el café es un gran problema».
Estas velas de una marca propiedad de mujeres negras con sede en la ciudad de Nueva York se enviarían como felicitaciones, como cuando una empleada anuncia su embarazo. La jefa de Sukie tiene dos aromas favoritos: Josephine y Lady Day, los cuales reflejan su estilo personal inspirado en la década de 1920, dice Sukie.
Hace cinco años, Sukie comenzó a ir a Aire para darse un gusto por haber sobrevivido 25 años en la ciudad de Nueva York. Le contó a su jefe sobre el spa subterráneo, y ella también comenzó a ir, y a dar certificados de regalo como recompensa a los empleados que iban más allá del alcance de sus trabajos o para aquellos que salían de la empresa. Las tarjetas de regalo para servicios como baños termales, rituales holísticos y masajes suelen estar en el rango de $320, dice Sukie.
“A la moda pero no llamativa” es como Sukie describe la estética de su jefe para sus artículos personales y la decoración de su oficina.
La jefa de Sukie vive en el centro y comienza su día yendo al gimnasio antes de caminar a la oficina, donde sus reuniones comienzan a las 9:30. Mientras buscaba un bolso para llevar su equipo de entrenamiento, Sukie dice que su jefe mostró su característica decisión. “Simplemente supo” que era el correcto después de verlo en línea “debido al diseño lujoso y la durabilidad”, dice, y agrega que su jefe ya era fanático del compromiso del diseñador con la sustentabilidad.
Los arreglos florales bimensuales para la oficina del director fueron idea de Sukie. “Como sorpresa, un día hice un ramo con un jarrón que encontré en la cocina de la empresa y flores de una bodega que recogí mientras estaba almorzando en otro barrio”, dice. La directora estaba encantada y mantuvo las flores en su escritorio, y después de eso, Sukie volvía a llenar regularmente el jarrón con «arreglos en su mayoría monocromáticos, mucho blanco y rosa». Más tarde, Sukie subcontrató el trabajo a Élan Flowers por conveniencia, optando por combinaciones “exquisitas” de peonías, rosas de té, tulipanes, lirios e iris. “Gastaría un par de cientos de dólares en un enorme ramo cada dos semanas”, dice ella. “A todos les encantó ver las flores en su escritorio. Hacía felices a las personas cuando estaban en su oficina y… hacía que el jefe se sintiera más alegre”.
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